Высокий уровень обслуживания, тактичность, креативность

Первые прически я начала делать в школе, тренировалась на одноклассниках. После школы окончила училище по профессии парикмахер-модельер. Первое рабочее место в салоне красоты «Красуня» дало большую школу. Освоению профессиональной грамотности я также обязана Высшей школе модельеров Львова. Хорошую практику получила и во время работы в Италии. Плетение волос — мой конек — пленило их сердца. Занимательно, что мужчины там частые гости салонов красоты. Открою небольшой секрет: знаменитые вьющиеся волосы средиземноморских мачо, на самом деле, химическая завивка. Эта услуга там пользуется большим спросом.

Для тех, кто только начинает профессиональный путь, могу посоветовать следующее:

•	Стилист работает с внешностью не всегда идеальной, поэтому важно соблюдать чувство такта, стараться не обидеть человека. Предлагать клиенту тот или иной вариант прически, нужно аргументированно: используйте конкретные слова, например, чтобы скрыть длину носа, мы должны выделить боковые зоны лица.
•	Важно прислушиваться к пожеланиям клиента, всегда идти ему навстречу, но при этом иметь свою точку зрения: клиент может ошибаться в выборе прически, а работа парикмахера и состоит в том, чтобы тактично подсказать оптимальный вариант.
•	Нужно чувствовать интуитивно: настроен человек на общение или нет. Случается, что именно приятная беседа может помочь клиенту почувствовать себя более комфортно. В тоже время настоящему профессионалу под силу уровень обслуживания, при котором клиент на время забудет о своих неприятностях.
•	Молодым специалистам настоятельно рекомендую принимать участие в конкурсах. Дух соперничества способствует профессиональному росту, не дает мастеру «угасать», а впечатления вдохновляют в повседневной работе. Ведь для стилиста креатив — не последняя вещь.
•	Никогда не останавливаться в образовании. Нужно постоянно учиться у опытных мастеров, ловить каждое их движение. Практика, практика и еще раз практика: «набивать» руку, «оттачивать» мастерство, совершенствовать собственную технику.
•	Профессия парикмахера предполагает и карьерный рост: стилист, топ-стилист, мастер-стилист, креативный директор… Ну а затем можно открывать свой салон, но для этого нужен талант администратора, элементарные экономические знания.
•	Карьерный и профессиональный рост во многом зависит от вашего руководителя. Если он заинтересован в вас, непременно создаст все условия для развития. В этом плане мне повезло. Я хочу еще раз сказать спасибо нашему директору — Руслане. Именно благодаря ей коллектив салона один их первых узнает обо всех новинках, последних тенденциях парикмахерского дела, проводимых семинарах.