Даже маленькая удача может стать ступенькой к большой. Спортивные тренеры внимательно следят, чтобы тренировки их учеников проходили как серия маленьких побед во все более сложных заданиях. Мы можем использовать ту же методику, начиная с малого, и добившись первых небольших успехов». Это слова доктора Максвелла Мальца, известного автора книги «Психо-кибернетика», который обнаружил, что правильно воспитанная уверенность в себе может вылиться в личность «преуспевающего» типа.
Молодой человек по имени Роджер взялся за регион, в котором до сих пор был самый низкий уровень продаж. Коллеги советовали ему не бросать свой участок, ведь дела у него шли отлично, и не стоило устраивать себе лишнюю головную боль. Но у Роджера был мощный союзник — уверенность в себе.
Он не только был уверен в себе, но и разработал особую методику продаж. В разговоре с потенциальными покупателями он буквально излучал спокойствие, успех и процветание. Через несколько месяцев этот «плохой» район превзошел по показателям прежний «хороший». И Рождеру понадобилось совсем немного времени, чтобы подняться до поста регионального директора.
«Всего этого мне удалось добиться безо всяких хитростей, — говорит Роджер. — Хитростью не всегда продашь. Покупатель сейчас очень опытный и много знает. Не старайтесь всучить ему товар, продавайте ему уверенность в себе, основанную на честности и открытости, продавайте свое стремление найти с ним общий язык, помочь ему».
Роджер пользовался уверенностью в себе, чтобы облегчить жизнь другим, и это, в свою очередь, облегчило жизнь ему. Он передавал свои мысли другим людям и не допускал сомнений. И постепенно изменился склад его характера. Он стал личностью «преуспевающего» типа. Он шел к этой вершине, опираясь на следующие ступени…
1) Осмелиться сделать попытку и осмелиться победить. Если вы сталкиваетесь с неизвестностью, всегда появляется чувство неуверенности. Преодолейте смущение, настройтесь на победу. Конечно, вам придется в чем-то уступить, промахи неизбежны в любом деле, но ведь эта работа — ваша тренировочная площадка. Вы научитесь на своих ошибках и в следующий раз поступите правильно. Вы робеете в присутствии незнакомых людей или боитесь впервые взяться за что-то новое, или не знаете, справитесь ли вы в одиночку. Попробуйте посмотреть на все по-новому. Ведь это — отличная возможность чего-то добиться. Вспомните, ведь уже случалось так, что вы чего-то боялись, а потом это незнакомое дело приносило вам новые возможности и новых друзей. Думайте о других и не поддавайтесь сомнениям!
2) Превратить озабоченность в уверенность в себе. Перестаньте беспокоиться о том, что о вас подумают другие. Не зацикливайтесь на себе - больше думайте о других. И хотя вам первое время может быть неудобно в новом окружении, постарайтесь думать об окружающих не как о враждебно настроенных к вам чужаках. Вот тут-то и пригодятся ваши энтузиазм и ответственность. Новые встречи — это ваш шанс не только немного развлечься, но и укрепить свои позиции. Каждый человек — особенная, очень интересная личность. Попробуйте привлечь его интерес. Если вам удастся внушить ему дружеские чувства, вы станете увереннее в себе и беспокойство уйдет.
3) Старайтесь расслабиться. Если человек спокоен, энергия свободно перетекает по его телу и мозгу, усиливая таким образом умственную активность. Если же вы все-таки испытываете напряжение, сделайте что-нибудь, чтобы отвлечься. Вам нравится носить одежду ярких цветов? Вы считаете, что галстук носят только консерваторы? Вы сможете расслабиться, разговаривая о книгах, музыке, сельской ярмарке? Так поговорите! А потом снова переключитесь на свои планы и бизнес - и вы добьетесь полного эмоционального расслабления.
4) Ищите в других лучшее. Один мой знакомый, когда попал в незнакомую компанию, сумел справиться с застенчивостью и вместо нее продемонстрировал уверенность в себе, обратившись с искренним интересом к окружающим. Каждого из нас что-то волнует. Пожилые люди думают о пенсии, домашняя хозяйка — о семье, молодые родители не могут говорить ни о чем, кроме своего обожаемого чада. Постарайтесь завести разговор о том, что интересно вашему собеседнику - и вас быстро примут в компанию.
5) Делитесь вниманием. Если вы активно действуете и привлекаете к себе повышенное внимание — этим вниманием нужно делиться. Вы должны что-то дать окружающим, а не просто купаться в лучах популярности. Привлекайте других, вытаскивайте их на освещенную сцену.
6) Больше думать о других. Легендарный Чарльз Кеттеринг из «Дженерал Моторс» как-то сказал, что продавец, который хочет чего-то добиться, должен забыть об эгоизме и думать о клиенте больше, чем о себе. Это значит, что уверенный в себе человек должен быть отзывчивым, проявлять интерес к окружающим и уметь ладить с людьми. Но важнее всего превратить удовлетворение нужд других в средство достижения своих целей.
7) Верьте в свои силы и цените себя. Самоуважение и любовь к себе очень нужны, чтобы выработать уверенность в себе. Любите себя, знайте себе цену. Встречаясь с незнакомым человеком, поговорите с ним, внимательно выслушайте его, задавайте вопросы, предлагайте помощь. Он заинтересуется вами и выслушает вас!
8) Учитесь слушать. Это ключ к созданию из себя личности «преуспевающего» типа, уверенного в себе человека. Преуспевающий человек — это тот, кто смотрит на собеседника. Нет ничего обиднее, чем разговаривать с человеком, взгляд которого блуждает по комнате. Не просто смотрите на говорящего, внимательно его слушайте. Делайте замечания по делу - это поможет установить более тесную связь с собеседником и укрепить вашу уверенность в себе.
9) Преодолейте скованность и говорите свободно. Но не болтайте о чем попало. Говорите по существу — мысль придает блеск разговору. Когда приходит ваша очередь говорить, говорите дельные вещи.
10) Действуйте активно. Нельзя сидеть и ждать, пока на вас прольется золотой дождь. Известно, что в любой организации 80% — это балласт и только 20% — деятельных сотрудников. И успех приходит именно к этим 20-ти %! Их активная жизненная позиция так же важна сегодня, как и сто лет назад.
11) Преуспевайте на лаврах, а не почивайте на них. Скромно принимая восхищенные аплодисменты, вы только выигрываете во мнении окружающих и укрепляете уверенность в себе. А моральная поддержка еще никому не вредила. Не отмахивайтесь от заслуженных похвал, комплиментов и добрых слов. Стройте лестницу наверх из кирпичей успеха и выбрасывайте неудачи.
12) Не торопитесь критиковать, больше хвалите. Кто-то добился успеха усердной работой или ему просто повезло — воздайте ему должное. Используйте случай похвалить другого. Это приятно людям и придает уверенности вам. Ведь если это смог кто-то другой, значит, это сможете и вы! Вокруг вас складывается атмосфера оптимизма и преуспевания. А это — солидная поддержка.
|
