ВСЕ БЕГУТ, БЕГУТ КУРЬЕРЫ О ПРОБЛЕМЕ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ
На рынке труда Украины курьеров можно назвать одной из самых востребованных и стабильных в оплате профессий. Однако текучесть кадров в рядах курьеров бьет все рекорды. С чем это связано, и кто из претендентов сможет найти постоянное место в курьерской службе?
|
|
«Курьер» — посыльный учреждения для разноски деловых бумаг или должностное лицо для разъездов со специальными поручениями. Эта вакансия отнесена к рабочим профессиям. Поскольку очень часто курьеров называют служащими (видимо потому, что они имеют дело с бумагами), поясню: к категории служащих относится только должность «дипломатического курьера».
Несмотря на все достижения научно-технического прогресса, профессия курьера так и не потеряла своей актуальности. Объясняется это как увеличением объемов информационных потоков, так и развитием различных форм предпринимательства. Направленность деятельности курьера не претерпела особых изменений — это своевременная, гарантированная и надежная доставка бумажной корреспонденции (писем, иных документов), пакетов, посылок определенному адресату. А потому поговорка «курьера ноги кормят» остается в разряде классики.
На полный рабочий день претендентов, как правило, нанимают предприятия, у которых плотные потоки рассылки и получения бумажной корреспонденции. Если нет необходимости в течение дня направлять или получать корреспонденцию, предприятие предпочитает нанять курьера на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю. Фирмы, где есть потребность в нерегулярных, а то и разовых доставках, как правило, обращаются к услугам специальных служб связи (в этом случае курьеры входят в штат). К работе курьерами обычно привлекают студентов, молодых отставных офицеров, а также лиц, не имеющих постоянной работы или профессиональных навыков. На некоторых предприятиях возможно даже продвижение по служебной лестнице, в частности, менеджером.
ТРЕБОВАНИЯ
Знание: правил учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов; местности и расположения обслуживаемых объектов; расписания движения местного транспорта (если для разъездов ему не выделен специальный транспорт). Опыт работы: не обязателен. Личные характеристики: возраст — от 16 до 30 лет. Хорошая память; выносливость; обязательность; дисциплинированность; коммуникабельность; опрятный внешний вид; навыки ориентирования на местности.
СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ
Поскольку работа курьера носит разъездной характер, предприятие должно обеспечить работника месячными, квартальными билетами для проезда на городском пассажирском транспорте. Сотрудники курьерской службы получают средства связи: мобильный телефон или ежемесячно телефонную карточку.
Размер заработной платы курьеров определяется штатным расписанием. В специализированных курьерских службах, торговых предприятиях для курьеров устанавливается сдельная форма оплаты труда. Желаемая средняя зарплата — 1000 грн, получаемая средняя зарплата — 350-500 грн.
ПЛЮСЫ И МИНУСЫ
Работу курьера нельзя назвать легкой, поэтому прежде чем претендовать на вакансию, протестируйте себя. Согласны ли вы ежедневно, не взирая на погодные условия и психологическое настроение, передвигаться по городу с 8.00 утра? Хорошо ли вы знаете маршруты общественного транспорта и частных автопарков? Готовы ли физически переносить определенный груз в течение дня, не страдаете ли болезнями, несовместимыми с «толкучкой» в общественном транспорте, переохлаждением? Ответив себе на эти вопросы, вы снизите риск потерять свободное время, как минимум, на анкетирование, собеседование и испытательный срок.
ФАКТЫ
Объективно назвать причины текучести кадров очень просто: при высокой нагрузке — средняя оплата труда, с другой стороны — недооценка собственных возможностей, стремление заработать много «легких денег». В итоге, из ста претендентов в штате остается один. См. диаграмму.
Выход из сложившейся ситуации для работодателя: изменения условий и графика работы курьерской службы, пересмотр заработной платы и социальных гарантий, поиск альтернативной формы доставки.
Соискателям следует объективно оценить все плюсы и минусы этой работы, принять решение и выбрать то объявление, которое не шокирует астрономической зарплатой, но и не ставит вас в разряд «практически бесплатного сотрудника».
|