|
ПОПЫТКА — НЕ ПЫТКА, А ЭКСПЕРИМЕНТ
Вербуя для компании сотрудников, менеджер по персоналу руководствуется теми же мотивами, что и любой покупатель: товар приобретается для решения каких-то проблем либо для удовольствия. Поэтому, если кандидат сумеет внушить уверенность в собственной «полезности» и понравиться, шансы его трудоустройства будут очень высоки.
Собеседование — словно маленькая модель мирового устройства: относительные факторы играют в нем, пожалуй, даже большую роль, чем абсолютные. Вы можете обладать сколь угодно богатым профессиональным опытом, но если не сумели расположить к себе стража на вратах к профессиональному раю, — работу вам, увы, не предложат. «Все относительно», — говаривал Эйнштейн. И если вы не уверены в собственных силах перед собеседованием, значит, вам пора поменять свое к нему отношение.
Отличный кандидат… от других!
Опытные кадровики убеждены: именно «правильный» контакт соискателя с нанимателем на восемьдесят процентов определяет его успех в собеседовании. Какими же чертами нужно обладать, чтобы наивыгоднейшим образом представить себя в глазах работодателя? Кадровикам обычно импонирует, если кандидат:
• Дружелюбен
• Обаятелен и хорошо воспитан
• Проявляет энтузиазм и бодрость духа
• Легко обучаем
• Демонстрирует высокую осведомленность о компании и ее проблемах
• Проявляет неподдельный интерес к предприятию и должности, на которую претендует.
• Демонстрирует установку типа: «Я способен на это. Я добьюсь высоких результатов. Я непременно сделаю это. Никаких проблем»
Последнее — самое сложное. Как внушить себе стопроцентную уверенность в собственных силах? Вы можете провести небольшой, но очень полезный эксперимент. Возьмите на вооружение последние достижения современной психологии в области НЛП (нейро-лингвистическое программирование). Одна из самых удивительных методик этого направления называется «Круг совершенства». Она интересна тем, что доступна даже непосвященным в таинства психологии, а результаты дает впечатляющие. Специалисты по НЛП предлагают мысленно очертить перед собой особый круг. Представьте, что это маленькая сцена, где происходит замечательное действо: вас с распростертыми объятиями принимают на работу, да еще и на самую высокую зарплату.
Подумайте, что для этого нужно? Вам не хватает опыта по специальности? Придумайте себе символ профессионализма и мысленно поместите его в круг. Это может быть образ предметов, имеющих отношение к профессионалам вашей специальности либо фотография, снятая в момент вашего «рабочего» триумфа. Вам нужна уверенность в себе? Придумайте соответствующий символ — это может быть пачка зеленых банкнот, костюм от всемирно известного кутюрье или любимый цвет… Этот символ тоже помещается в круг. Вам не хватает еще каких-то качеств для собеседования? Действуйте по предложенной схеме.
Следующий шаг – представьте себя обладающим всеми этими достоинствами и мысленно сделайте шаг в этот Круг совершенства. Почувствуйте себя человеком, который обладает всеми чертами, необходимыми для победы. Представьте, что вы получили то, чего заслуживаете, насладитесь этим ощущением. Теперь можете выйти из круга и посмотреть на него со стороны. Вообразите, что собираете все содержимое круга в охапку, и, прижав руки к груди, «впустите» это в себя. После правильно выполненного упражнения вы поверите в себя настолько, что работодатель будет потрясен уровнем вашего самообладания и энтузиазма. А ведь это — едва ли не самое главное в любом собеседовании.
Неопытен? Зато энергичен!
Помните, что интервью для кадровика – почти столь же ответственный шаг, как и для вас. Ведь ошибка при выборе персонала обернется для него личными проблемами, а для фирмы - экономическими издержками. Поэтому HR-менеджеры всегда сомневаются в правильности своего кадрового решения. И, естественно, проявляют незатухающий интерес к опыту кандидата, его честности, компетентности, умению работать с людьми и добиваться целей. Вопросы нанимателей всегда отображают их скрытое беспокойство. Ваша задача — обнаружить эти «болевые точки» и уменьшить беспокойство кадровика.
Одним из таких «отягощающих» обстоятельств может быть, к примеру, ваш возраст, если он не вписывается в рамки «от 21 до 50». Бдительный менеджер по человеческим ресурсам может заподозрить, что вы страдаете нехваткой энергичности или медлите с принятием решений. Поэтому, получив коварный вопрос с подтекстом, постарайтесь ответить так, чтобы развеять все опасения нанимателя. Если ваши «недостатки» очевидны — попытайтесь обратить их в достоинства. «Любой лимон можно превратить в лимонад», — говаривал старина Карнеги. Берите пример с тех, кто всему миру доказал это на собственном опыте.
Недостаток — в достоинство
Рональд Рейган в свои 73 года решил участвовать в президентских выборах, соперничая с гораздо более молодым кандидатом Уолтером Мондейлом. Рейган понимал, что главным смущающим общественность фактором является его возраст. Поэтому сразу сделал для публики заявление: «Обещаю, что не буду использовать возраст и неопытность моего оппонента в этой предвыборной кампании». Догадайтесь, кто выиграл выборы?
Недостаток — в достоинство
Исполнитель Скэтмен с детства страдал заиканием и прятался за рояль, потому что боялся заговорить. Но однажды он решил использовать свой недостаток: создал оригинальную манеру исполнения песен. И первые синглы возвели его в ранг звезды.
Семь бед – один ответ!
Соискателя может подстерегать еще одна неприятность: так называемое «стресс-интервью». Заключается оно в том, что менеджер по персоналу задает кандидату каверзные вопросы и ставит его в сложные ситуации. Если вам «посчастливилось» попасть в компанию, где принят такой стиль общения с соискателями, не теряйтесь. Нанимателя интересуют не столько ответы на вопросы, сколько ваш стиль поведения в условиях психологического давления. Ваша реакция должна базироваться на главном принципе: ни при каких условиях не терять самообладания. Перед тем, как говорить, сделайте паузу. Это сыграет вам на руку: во-первых, успеете все хорошенько обдумать, во-вторых, интервьюер увидит, что суть ответа вам небезразлична. Можете также потянуть время, задавая нанимателю встречные задачи: интересуйтесь о целях вопроса, о необходимости специальной подготовки для правильных ответов и т.д.
Ниже перечислены варианты типичных «стрессовых» вопросов:
• Какие новые цели вы постановили для себя в последнее время? Почему?
• Какую книгу прочитали за последнее время?
• Случалась ли в вашей работе конфликтная ситуация с клиентами или партнерами по бизнесу, когда приходилось привлекать третью сторону для разрешения проблемы?
• Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
• Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
Вопросы могут быть и совсем нелепыми: «Почему тарелки круглые? Назовите две причины». Как правило, на них не существует единственно верных ответов. Это скорее тест на смекалку и самообладание, а иногда — своеобразный ритуал, без прохождения которого в «клуб по интересам» не принимают. Как видим — не все то ловушка, чего мы опасаемся. И для достижения успеха надо всего лишь выявить в себе все лучшее — и быть самим собой.
|
