pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
Про видання pro-robotu.ua Контакти pro-robotu.ua Розміщення оголошення
в тижневику
pro-robotu.ua Вакансії та
оголошення
pro-robotu.ua Пошук
по сайту
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua Підписка на
видання
pro-robotu.ua КЗпП України pro-robotu.ua Інтерв'ю та
статті
pro-robotu.ua Резюме

Онлайн журнал


Поради з працевлаштування

Как понять, что работодатель вам не подходит по описанию вакансии?

 Большая часть собеседований, на которых вам удастся побывать не подойдут вам по различным параметрам, и вам придется их просто отсеять. Жаль, что нет конкретного определенного способа, по которому можно было бы точно определить, что работодатель вам не подходит. 

• докладніше

С этого года в Украине увеличен размер выплат страховки в случае ЧП на работе

 Мы напоминаем, что с 1 января текущего года, в свою силу вступило Постановление Кабинета министров страны, согласно которому государством увеличен размер таких выплат. 

• докладніше

Зверніть увагу:

Робота кухарем в Києві

Робота водієм в Києві

Робота вантажником в Києві


Інтерв'ю та статті |

Сколько стоит «правая рука»


Сколько стоит «правая рука»

Сколько стоит «правая рука»

Секретарь-референт, референт, переводчик-референт… Как говорится, «чем дальше в лес»…
На самом же деле неразберихи у многоличия офисной мимикрии могло быть куда больше.
Спасибо родному кино, так своевременно разведшему «по разные углы» кабинета образ Секретаря — «цыпочки», юной, эффектной, легкомысленной «мисс печатание все равно каких документов», и Правой Руки босса — бесконечно преданного шефу Референта, «сухаря в шляпе», «миссис педантизм и въедливость, занудство и пунктуальность». И это чистая правда за исключением мелочи: «за кадром» осталось немало любопытных нюансов.

Обычно по поводу специальностей-приложений к слову референт — «секретарь» и «переводчик» — особых вопросов не возникает: они довольно распространены и потому привычны, да и наше издание уже освещало рынок труда и специфику этих профессий. Сложности связаны с пониманием особенностей деятельности референта как в «чистом виде», так и его роли в формировании обязанностей упомянутых «смежных» профессий. А между тем, все не так сложно. Словарь иностранных слов подсказывает, что слово «референт» произошло от лат. referens или referentis и означает ни что иное как «сообщающий, докладывающий, составляющий реферат». Просьба не путать с рефератами, которые строчат школьники и студенты, желающие заработать хорошую отметку. Не тот калибр! Под рефератом, составленным для руководителя, понимают краткое изложение научной работы, статьи, а чаще целой книги (иногда не одной), результатов изучения проблемы, доклад на тему. Ведь у начальника, как правило, нет времени на обработку информации, и он всегда требует, чтобы ему доложили обстановку. Это квалифицированно сделает референт, предоставляя возможность руководителю ознакомиться с огромными массивами сведений за короткий промежуток времени: подаст на блюдечке сконцентрированную донельзя информацию, которая пригодится шефу для принятия ответственного решения по тому или иному вопросу. Таким образом, референтом нарекают должностное лицо, являющееся докладчиком или консультантом по определенным вопросам, помощника руководителя в сфере, которой занимается компания (нотариальная или юридическая деятельность, реклама, торговля, банковское дело и т.д.). Для усиления впечатления добавим, что должность «традиционных» секретарей относят к категории технических служащих, и круг их обязанностей примерно таков: телефонные звонки, факсы, прием посетителей, чай-кофе руководителю и клиентам… Улавливаете разницу? Референта же причисляют к специалистам, отсюда и различия в квалификационных требованиях (уровне образования, опыте работы) и обязанностях, правах и полномочиях. Впрочем, на них стоит остановиться подробнее.

ОФИСНЫЕ МИССИС ХАДСОН
Актуальная ныне тенденция к совмещению профессий, навеянная популярной рекламой «зачем платить больше?», не обошла и референтов. Зачем платить двум специалистам, если можно возложить на референта, владеющего иностранным языком, обязанности по переводу договоров, текстов, писем, статей и т.д. с английского на украинский или наоборот? Получается практически незаменимый «гибрид», пользующийся стабильным спросом в компаниях с иностранными инвестициями или сотрудничающих с заморскими партнерами. Но еще большей популярностью (см. диаграмму) сегодня пользуется другой купаж, возникший стараниями селекционеров-работодателей — секретарь-референт, обогнавший по уровню популярности «классических» секретарей. Основные отличия секретаря-референта от собрата секретаря можно свести к тому, что замикшированный специалист в дополнение к традиционным секретарским обязанностям должен еще и превосходно разбираться в сути бизнес-процессов организации. Многообразие видов привело к возникновению главной проблемы отечественного рынка труда в сфере секретариата (к коей без сомнения относятся и референты): отсутствие четкого функционала сотрудников и царящий в связи с этим хаос. Нередко руководители не умеют адекватно прогнозировать требования к кандидатам на вакансию. К примеру, модная ныне должность секретарь-референт или просто референт частенько не предполагает высокого уровня квалификации, о котором говорилось выше. Так рождается путаница: в некоторых фирмах, заявляющих, что им «требуется референт», с предполагаемым объемом работы вполне может справиться и технический секретарь. И, напротив: объем работы «обычного» секретаря может осилить только референт с солидным стажем (а кто другой решит такие «простые» задачи, как, например, подготовку проведения переговоров с зарубежными партнерами). Поэтому специалисты рекомендуют соискателям, невзирая на название вакансии, подробно расспрашивать о предполагаемых обязанностях и их соответствии предлагаемой зарплате, и только после этого принимать судьбоносное решение. Выбирая место трудоустройства на позицию референта полезно также не упускать из виду, что работа в структуре государственно-чиновничьего аппарата разительно отличается от аналогичной в коммерческих организациях. Зачастую «государственных» референтов отождествляют с госслужащими, но не всегда они являются таковыми. К сильным сторонам работы в госучреждениях по-прежнему можно отнести солидный соцпакет, а вот нормированный рабочий день уже перестал быть привилегией: руководителям госструктур приходится также засиживаться с утра до ночи за государственными делами. Однако требования к референтам существенно не отличаются. По-прежнему главным для правой руки руководителя «всех времен и народов» остается критерий:

УМНИЦА ИЛИ КРАСАВИЦА?
Разумеется, каждый руководитель отвечает на этот непростой вопрос по-своему, согласуясь с ранее обозначенными приоритетами. И если оправдать требования к модельной внешности секретаря можно тем, что «она — лицо фирмы», то референт, без сомнения, — лицо самого руководителя. Каким ему быть — дело вкуса. По статистике КА, большинство работодателей (около 80%) описывают портрет кандидата на должность референта так: профессиональный, умеющий грамотно оформлять документацию и отчетность, опытный пользователь ПК и офисной техники, в совершенстве владеющий русским и украинским (предпочтение — кандидатам со знанием иностранного языка), с высшим образованием и опытом работы на аналогичной должности не менее 2-х лет, знающий деловой этикет. Иногда уточняется профиль высшего образования (в фаворе иняз, ВЭД, юридическое и филологическое). Требования к привлекательности внешних данных встречаются в 15% объявлений (для сравнения: этот показатель для вакансии секретаря — 47%). Значит ли это, что референт может выглядеть, как ему вздумается? Позволим себе небольшой экскурс в историю. Как известно, первым осознал тезис «короля делает свита» русский государь Петр І, вытряхнувший своих доверенных лиц — бояр — из стародавних кафтанов, предписав им «рядиться в иностранные платья» и постричь архаичные бороды, дабы не подмочили они своим заплесневелым видом репутацию реформатора. Потому для референта, как и для секретаря, важно не уйти от соблюдения дресс-кода. Предпочтение при выборе кандидатов на вакансию референта отдают соискателям в возрасте, составляющим «золотой фонд» профессии: сегодня встретить специалиста 40-45 лет уже не редкость. Все больше руководителей понимают: «возрастной референт» это жизненный опыт плюс сформированные трудовые навыки, умение выстраивать отношения с коллегами, подстраиваться под стиль работы руководителя, а самое главное — умение «опережать мысль» начальника, предлагая варианты решения проблемы еще до того, как глава компании осознает ее существование. А вот стартовая зарплата разнится в зависимости от уровня образования. Соискатель со средним специальным образованием может рассчитывать на минимальные 250-300 у.е., с высшим (даже без опыта) на 400 у.е. Если же референт владеет иностранным, к его стартовой зарплате добавляется 100 у.е. В крупных компаниях кандидатам на вакансию с солидным стажем работы могут платить и 700-1000 у.е. в месяц. Однако даже при одинаковом уровне знаний одним удается достичь заветных высот, а другие замирают на полпути, а то и вовсе сходят с дистанции. Причины? Да вот они.

«ЧАЙ-КОФЕ, ПОТАНЦУЕМ»
Профессия референта никогда не считалась «легким хлебом», особенно если у начальника тяжелый нрав. Историки начала прошлого века, например, описывают: «Ежели письмо было исполнено неподобающе, (к примеру с ошибками), то в приступе праведного гнева на нерадивого подчиненного могли не только закричать, но и запустить в голову, например, чернильницей, а негодную бумагу растоптать сапожищами». Впрочем, и по сей день залогом успешной работы референта является умение наладить «правильные» отношения с руководителем, подстраиваясь под особенности характера и даже настроения. Ненормированным рабочим днем уже давно никого не удивишь, и референты не исключение. В этом они напоминают оруженосцев: находятся на боевом посту столько, сколько и непосредственный руководитель. И на недостаток работы не жалуются: как правило, им вменяется в обязанность выполнение множества (помимо служебных) личных поручений (выбор подарков ко дню рождения родных и близких шефа, покупка билетов, заказ столиков в ресторане и т.д.)

Анастасия Шевченко

 «В крупных компаниях большой объем работы, и референт может не справиться со всеми обязанностями, — комментирует Анастасия Шевченко, секретарь-референт юридической компании «Дымов и партнеры». — Поэтому нецелесообразно объединять две должности (секретаря и референта) в одну: ведь обязанности удваиваются, не говоря уж о том, что секретарь, как специалист всегда должен находиться в офисе, а референт может сопровождать руководителя на выездных встречах и заседаниях. Но работодателям этого не объяснишь. Многие руководители в целях экономии «взваливают» на референтов не только смежные обязанности, но и «чужие», не требующие особого образования, опыта и навыков: бухгалтерские (платежи, банк и т.д.), кадровые, обязанности офис-менеджера и т.д. С одной стороны, это хорошо тем, что референт не зацикливается только на выполнении своих функций, а развивается и узнает много нового и полезного. Но не всякий может справиться с тяжелой ношей».

 А что взамен? По мнению Анастасии, должность референта — удачный старт для карьерного роста. Поработав некоторое время референтом, эту позицию как бы «перерастают»: возросшая квалификация и компетентность дают право чувствовать себя увереннее. Первые лица компании это видят и переводят работника на другую вакансию (например, в бухгалтерию, отдел кадров, юридический отдел и т.д.). Ведь каждый руководитель за то, чтобы на ответственных постах работали не просто профессионалы, но «свои люди». А кому же можно доверять больше, как ни доверенному лицу шефа?

Плюсы
Минусы
Все великие карьеристки начинали с должности секретаря или референта
Продолжительность рабочего дня равна продолжительности рабочего дня руководителя
Карьеру можно сделать как внутри самой профессии, так и перейдя в иную сферу, но по протекции руководителя
Для полного симбиоза необходимо подстраиваться под черты характера и даже настроение шефа
Самое большое поле для манипуляций с начальником открывается перед референтами
Отношение коллектива чаще всего описывается как «ненавидят, боятся, завидуют»
Больше шансов обратить на себя внимание шефа: один из Рокфеллеров женился на секретаре-референте
Как правило, помимо должностных обязанностей возлагается выполнение поручений личного характера
Приобретение полезных знакомств
Первым попадает на линию огня гнева руководителя

 
Анна КРУПКО











Зверніть увагу: Знайти роботу в Києві - на Jobs.ua!

Наші проекти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Training.ua - Тренінги в Україні
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Пропоную Роботу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали
© 2002-2019 "Пропоную Роботу" | Мапа сайту