Продовжуємо цю важливу тему. Перша частина – тут, а ми продовжимо з’ясовувати, як без стресу, та ще з вигодою для себе, полегшити процес адаптації на новій роботі.
Хотя молчание и принято считать золотом, мастерство владения словом — дар не менее ценный, без которого сложно достичь успеха и добиться признания, особенно на профессиональном поприще. Если от природы вы не наделены красноречием, не унывайте. Шанс стать хорошим оратором есть у каждого, главное — правильно им воспользоваться, в чем мы с удовольствием вам и поможем.
По мнению ученых, успех выступающего перед публикой лишь на 10% зависит от информационного содержания доклада. В большей степени (60%) позитивное восприятие определяется внешностью, в меньшей (30%) — красноречием оратора. Казалось бы, сложив эти арифметические данные, получим желаемый результат. Главное — старательно подготовить текст речи и в зависимости от обстоятельств создать желаемый внешний образ (скажем, подобрать стильный деловой костюм). А вот говорить — не бог весть какая наука, ведь каждый из нас учится этому едва ли не с пеленок! Но одно дело — общаться с окружающими, например, родственниками, знакомыми или друзьями на какие-то повседневные темы, и совершенно другое — выступать публично, тем более перед незнакомой аудиторией. Зачастую ситуация становится стрессовой, и совладать со своими мыслями и эмоциями, бывает, ой как не просто! Ничуть не легче и на работе, где ежедневно приходится общаться с коллегами, подчиненными, начальством... С утра до вечера — деловые переговоры, звонки, доклады, дискуссии, презентации… И везде нужно быть на высоте, не тушеваться, объяснять свою позицию, находить нужные доводы, отстаивая ту или иную точку зрения. Подобное общение выходит за рамки обыденного и требует незаурядных умений, не ограничивающихся способностью излагать мысли вслух. К сожалению, от рождения ими владеют далеко не все, и выход остается один — пройти специальный курс обучения.
Оратория О том, что «поэтами рождаются, а ораторами становятся», известно со времен Цицерона. Сегодня для этого не требуется лишних доказательств. Впрочем, встречаются и прирожденные мастера слова, но это, скорее, исключение, лишний раз подтверждающее правило. Большинству из нас приходится терпеливо развивать красноречие, формируя определенные умения, например, такие: • составлять тексты речей; • логически излагать информацию, удерживая нить разговора; • анализировать аудиторию и владеть ее вниманием; • вызывать интерес, понимание, согласие; • быть убедительным при переговорах; • отвечать на «скользкие» и непростые вопросы; • аргументировать позицию и соответствовать ей; • избавляться от страха перед публикой; • достигать цели общения.
— Есть, безусловно, гении-ораторы от рождения, но их единицы, — комментирует тренер-консультант консалтинго-тренингового центра «АКВИЛОН-К» Василий Комиссаров. — Посмотрите вокруг: хороших ораторов предостаточно. Не значит ли это, что ими СТАНОВЯТСЯ. Ведь, в отличие от искусства, где определяющим выступает талант, красноречию можно научиться. Сегодня нет НИ ОДНОГО успешного политика, бизнесмена, руководителя, который бы не владел этим мастерством. Иначе финал карьеры предсказуем: «не переизберут», «не выдвинут», «переговорят»… Подобного мнения придерживаются и в Киевском тренинг-центре Алексея Гордеева. Его специалисты уверены: в любом деле, особенно в умении выступать публично, есть способные, одаренные личности, наделенные особой харизмой, артистическим даром, красивым голосом, осанкой, внешностью. Но получить такой подарок от природы — большая редкость. — К тому же, важно учитывать, что талант и способности еще не гарантируют славу оратора или сотню мастерски проведенных презентаций, — продолжает руководитель Киевского тренинг-центра, психолог-консультант Алексей Гордеев. — Напротив, наибольших успехов достигают те, кто не имеет особого дара, но настойчиво работает над собой. У ведущих на радио бытует термин «выговориться» — значит, отработать много часов в эфире, найти свою манеру общения, избавиться от боязни микрофона, научиться четко и интересно излагать мысли, и, наконец, уметь просто расслабиться и получать удовольствие от прямого вещания. Это приходит с практикой. Так же и в ораторском искусстве: нужно выговориться, побороть страх, научиться выстраивать речь, использовать голос, применять различные художественные приемы, раскрыть собственный потенциал, а он есть у каждого! Я уверен: при надлежащем желании и усердии яркое и эффектное выступление перед публикой может быть приятным и приносить оратору огромную радость. Большинство артистов подтверждают, что на сцене заряжаются энергией, испытывают особое чувство восторга, и это правда. Вместо страха и волнения приходит уверенность, чувство самоконтроля и успех. Если вас слушает больше двух человек — это уже публичное выступление, и абсолютно не важно, защищаете вы дипломную работу или ведете деловые переговоры. Перед вами аудитория, значит, нужно донести до нее мысль, убедить в своей правоте. Для этого есть сила слова. Научиться применять ее — значит, научиться достигать результата! К тому же, вместе с ораторским искусством развиваются лидерские качества, а они чрезвычайно важны для руководителя. Лидерство — это личные победы над собой и жизненными обстоятельствами. Заметьте, в большинстве случаев лидеры хорошие ораторы. Возможно, это взаимозависимые элементы единой системы успеха...
Правильный курс Итак, развить мастерство оратора очень важно, но можно ли это сделать самостоятельно, прочитав пару-тройку тематических учебников, познакомившись с информацией в Интернете, изучив материалы профильной литературы? Однозначного ответа на такой, казалось бы, легкий вопрос не дают даже компетентные специалисты. У каждого из них свое мнение на этот счет. Так, Алексей Гордеев уверен, что научиться выступать перед публикой по учебникам невозможно, равно как и освоить каратэ или плавание. — И в том, и в другом случае необходим партнер для тренировок, — объясняет Алексей. — Это или тот, кто выходит с вами на ковер, или непосредственно водная стихия. Для овладения ораторским искусством нужна публика, без нее всякое выступление теряет смысл. Скажу больше: даже наставник не способен научить хорошо выступать перед зрителями или слушателями. Оратору необходима аудитория, и желательно не одна, постоянная, а многоликая и разнообразная. Ведь основная помеха удачного выступления — страх, блокирующий и сковывающий, заставляющий дрожать голос и путающий мысли. Это чувство побеждается только постоянной тренировкой. Есть масса приемов научиться справляться с ним, сделать своим помощником! Впрочем, у этой точки зрения есть и оппоненты. Например, Василий Комиссаров уверен, что изучить ораторское мастерство по учебникам вполне возможно, так же, как и научиться готовить по «маминой» кулинарной книге. Мол, не боги горшки обжигают! — Оглянитесь, сколько хороших ораторов вокруг нас, и все они тоже когда-то начинали, — обращает внимание Василий. — А где учились? Это сейчас есть тренинги и курсы, а раньше кто им помогал? Большинство постигали азы мастерства самостоятельно! Наставник — только наш проводник «по джунглям». Можно вполне обойтись и без него, вооружившись «компасом и картой». В конечном итоге вы обязательно дойдете до места назначения. И дорогу изучите, и с местными достопримечательностями ознакомитесь, и с аборигенами повстречаетесь. Хотя с проводником путешествие пройдет быстрее и безопаснее, к тому же, в хорошей компании...
Цитаты
Психолог Чонси Депью: «Никакая другая способность человека не даст ему возможности с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить».
Сегодня выбор учебных курсов и тренингов поражает своим многообразием. Информационное наполнение таких занятий вполне может быть схожим, но при этом отличаться методами, продолжительностью и интенсивностью обучения. И, конечно же, мастерством преподавателей, уникальностью авторских разработок и эксклюзивностью методик. Как же понять, какой наставник именно «ваш»? По словам Алексея Гордеева, необходимо учиться у того, кто сам умеет говорить и убеждать, имеет опыт выступлений и охотно делится им. Узнать «своего» преподавателя легко: его интересно слушать, он уверен в себе, его речь захватывает… Научиться выступать перед публикой можно за два-три дня в режиме тренинга, который иногда бывает намного эффективнее многодневных вечерних занятий. Во-первых, слушатели, окутанные шлейфом дневных забот, приходят уставшими после работы, и это порядком мешает сосредоточиться на учебе. Во-вторых, сам формат тренинга — интенсивные занятия в течение дня — позволяет избежать «раскачки»: процесс обучения длится с первой до последней минуты. Но все же выбор времени и формы занятий остается за вами. Ведь важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно и ощущали плоды своего усердия. Василий Комиссаров подтверждает: за два дня можно многому научиться. Увидеть примеры, получить техники для самостоятельной отработки, сделать первые шаги под руководством тренера, прислушаться к его советам. Но такие формы занятий рекомендуются только тем, кто готов в дальнейшем самостоятельно трудиться над собой, в одиночку прорабатывать материал. А вот мастерство оратора можно отшлифовать лишь на тренингах-мастерских — двухмесячных курсах (несколько занятий в неделю), где вы не только получите новые навыки, но и сможете отшлифовать их, доведя до автоматизма под чутким присмотром тренера. Но станете ли вы мастером слова сразу после курсов?
Кстати
Оратор (от http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BAoro — «я говорю») — тот, кто произносит http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D1%87%D1%8C, а также обладающий даром http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D1%80%D0%B5%D1%87%D0%B8%D0%B5, владеющий ораторским искусством. Великие ораторы древнего мира: Перикл, Демосфен, Катон Старший, Марк Антоний, Юлий Цезарь, Цицерон.
— Для меня хороший оратор — тот, кого интересно слушать, — резюмирует Василий. — Чьим словам хочется внимать, даже после прозвучавшего звонка с урока. Чей тост заканчивается до первого зевка гостей. Кому есть, что сказать в самолете перед прыжком с парашютом. Кто не проваливается сквозь землю, услышав свой голос из колонок справа и слева. Кому аплодируют от души, а не по табличке «аплодисменты». Сколько же времени понадобится, чтобы достичь такого уровня? Отвечу честно: не знаю! Все зависит только от желания, ведь с ним любые горы по плечо, любое море по колено! Говорят, чтобы хорошо изучить иностранный язык, необходимо пожить в среде носителей языка. «Чтобы стать мастером слова, нужно начать говорить. И чем больше будешь говорить — тем быстрее станешь мастером», — утверждает Лари Кинг (ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN — авт.). Кстати, даже он до сих пор совершенствуется в красноречии…
Учимся ораторскому искусству
Консалтинго-тренинговый центр «АКВИЛОН-К»
ораторское искусство и риторика
ул. П. Лумумбы, 4/6, корпус А, оф. 212
тел. 206-0784, 202-8761
Киевский тренинг-центр Алексея Гордеева
ораторское искусство и навыки влияния на аудиторию