Чистые труды

Как раз все они украинские. В составе учредителей редко бывают иностранцы, и это не имеет отношения к классификации предприятий. Химчистки получили названия из-за различия используемых технологий. За базис мы приняли итальянские химикаты и технологии, как наилучшие в отрасли (в этой стране наибольшее количество химчисток). Пытались экспериментировать и с продукцией других производителей, но это привело к проблемам. Конечно, деление по национальному признаку довольно условно: я уверена, что все предприятия пользуются не только своими химикатами. Ведь постоянно появляются интересные новинки, например, немецкое средство, эффективное для чистки пуховиков. Зачем отказываться? Нужно брать лучшее.

Главные специалисты любой химчистки — технолог по чистке текстильных изделий и технолог по чистке и обновлению кожаных изделий. Именно они сражаются с самыми стойкими пятнами и загрязнениями. Эти специалисты должны иметь серьезную специальную подготовку. Технолог идентифицирует пятна, определяет, подлежат ли они устранению, выбирает оптимальную технологию чистки и необходимые химикаты. И, самое главное — устранение пятен. Технологу по чистке и обновлению кожи важно уметь определять, стоит ли проводить чистку в перхлорэтилене или лучше почистить вручную (так чистят обувь, сумки, кожаные ремни). Необходимо хорошо различать цвета, знать колористику и уметь составлять нужный цвет (оттенок) при покраске кожи.

На плечах технологов также проверка заполнения квитанции, ведь в ней — описание изделия и того, как оно будет выглядеть после чистки. Если у соискателей есть нужные навыки и (или) стремление и интерес к этой профессии, мы научим. А постигать азы профессии придется с позиции подмастерья.

Кроме того, в комплексе с химчисткой в прачечной можно освоить специальности — мастер по стирке, мастер по сборке и разборке белья. Стирка, разумеется, машинная, на современном оборудовании. Пятна при стирке выводятся с помощью химпрепаратов, поскольку предварительно не выведенные они могут остаться навсегда. Требования к соискателям предельно просты: уметь отличать чистое белье от плохо выстиранного или не выглаженного, не пропуская его через контроль. Не рекомендуется работа людям с аллергией и заболеваниями органов дыхания.

Парадокс: часто работающие в других, более престижных областях, зарабатывают меньше, чем у нас, но идут туда более охотно, чем на работу в химчистку. Думаю, это связано с тем, что пока люди слабо информированы о специфике работы в новых химчистках, по старинке считая ее грязной или вредной.

На конечной стадии придают изделию «товарный» вид мастера по глажке. Эту профессию можно освоить за 5-7 дней. Противопоказания — страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Спектр услуг достаточно широк, входит в него и ремонт одежды. Любой портной может с легкостью претендовать на вакансию. Желательно швейное образование, но иногда достаточно просто умения шить.

Не обойтись любой химчистке и без инженера-механика, обслуживающего оборудование. Разумеется, ему необходимо высшее образование. Такой специалист практически на вес золота. Найти нам его долгое время не удавалось, поэтому пришлось самим обучать подходящего кандидата. Он имел все допуски, в том числе для работы с высоким напряжением, а итальянцы научили его устранять возможные неполадки в машинах.

Для водителей главные требования: наличие водительских прав и собственный автомобиль.

Практически на вершине иерархии администраторы — заместители директора по внутренним организационным вопросам. Но их мы предпочитаем не принимать со стороны…

Приемщицы заказов. Они практически незаменимы. Кандидатов довольно много, но не все соответствуют нашим требованиям. Например, не обойтись на этой должности без киевской регистрации, ведь приемщица — материально ответственное лицо. Принимаем на работу женщин приятной внешности, но это вовсе не означает, что кандидатка должна иметь данные фотомодели. Просто — хорошо выглядеть, быть аккуратной, с ухоженными руками. Конечно, потребуется определенный уровень грамотности: согласитесь, что квитанция с грамматическими ошибками не прибавит репутации компании. Возраст значения не имеет. Как и в любой работе нужно знать азы законодательной базы. Специально для приемщиц мы создали популяризированную инструкцию с иллюстрациями. На первый взгляд может показаться, что это сложная работа, но на самом деле любая женщина с легкостью справится с осмотром и описанием вещей, выявлением всех пятен и дырочек. Профессии обучаем в течение 3-х дней. Дополнительно оплачиваем проезд и практикуем ступенчатое повышение зарплаты: через каждые полгода прибавляем 100-150 грн. У нас есть приемщицы, которые получают 75 грн в день. Чаевые — их личное дело. График работы — гибкий: с 9.00 до 18.00, с 9.00 до 19.00; 4 дня работы и 2 отдыха, пятидневная система, неделя через неделю. Приемщицы также доставляют заказы на дом (офис) клиентам. Эта работа очень подходит тем, у кого нет высшего образования, поскольку не требует особой подготовки, и придется по душе людям общительным.

Клиенты у нас самые разные: и депутаты, и певцы, и телеведущие. А это, как говорится, обязывает: улыбаться, всегда быть в хорошем настроении.

Приемщицам нельзя употреблять спиртные напитки, продукты с резким запахом (чеснок, лук), а если курят, клиент не должен об этом догадываться. Хорошим тоном считается, если приемщица строит беседу сугубо по проблеме заказчика, избегая посторонних тем. И, конечно, общение должно быть непринужденным и живым.

Ответственность есть в каждой работе. Все должны отвечать за свои действия. Мы же работаем с чужими вещами, иногда очень дорогими. Материальная ответственность не позволяет халатно относиться к своим обязанностям, например, приемщица может не закрыть вещь в шкафу, или сдать водителю без подписи и т.д. А тот в свою очередь может не довезти ее до клиента. Специалиста, который честно работает, материальная ответственность никогда не пугает.

У нас стабильная зарплата, без задержек. Поощряем хорошо работающих сотрудников: практикуем повышение зарплат по истечении определенного времени, выдаем премии за «долголетие». Тем, кто давно трудится, предоставляем беспроцентные кредиты из кассы взаимопомощи до 5-7 тыс. на 5 месяцев, год, полтора. График отпусков сотрудники составляют сами. Для «старейших» работников частично оплачиваем отпуска либо выдаем премиальные. Для работающих в цеху создали прекрасные бытовые условия: есть душ, холодильник, микроволновка.

Возможно, когда-то работать в химчистке и было вредно. Раньше атрибутом любой химчистки был стойкий запах перхлоэтилена и других химикатов. А вещи нельзя было сразу носить без предварительного проветривания. Сегодня вся бытовая химия стала более щадящей. Химикаты имеют приятный запах: пахнут фруктами, цветами и др. Все сотрудники строго соблюдают технику безопасности. Постоянно работают мощные вытяжки. Мы пользуемся только машинами с замкнутым рабочим циклом. Сотрудники обеспечиваются бесплатными молочными продуктами и прохладительными напитками (в жаркое время). Никто из персонала, работающего более 5 лет, не имеет профессиональных заболеваний. Не было даже случаев возникновения аллергии. По-моему, это лучший показатель безвредности.