С места- в курьер!

Способность быть посланным куда- нибудь подальше (в хорошем cмысле слова) всегда ценилась в любой стране и при любом режиме. Курьер - профессия не только наидревнейшая, но и наивостребованнейшая, несмотря ни на какие сюрпризы от средств связи. Похоже, и в будущем потребность в вестовых и посыльных со срочными поручениями ни на йоту не иссякнет и вот почему…

Тем, кто не особо уповает на государственную почту либо почтовых голубей, остается одно — обратиться в компанию по доставке или нанять на работу штатных курьеров. «И в ту же минуту по улицам курьеры, курьеры, курьеры... можете представить себе, тридцать пять тысяч одних курьеров!» — слегка приукрашивал действительность (попросту врал) гоголевский Хлестаков. Неизвестно как обстоят дела в златоглавой Москве, а в родной столице курьеров намного меньше. В Киеве насчитывается около 60 курьерских служб, предоставляющих работу почти 2000 человек. Плюс немалое их количество обеспечивает потребности в доставке корреспонденции в различных организациях. Пока их общее число не превышает смелый полет фантазии гоголевского хвастуна, но количество курьеров и желающих ими стать неуклонно растет. По оценке специалистов, спрос на эту вакансию превышает предложение на 300-400%. Причины в их значимости и незаменимости. Если не останавливаться на доисторических коммуникационных системах — кострах, используемых далекими предками в качестве передатчиков информации, сигнальных барабанах, так называемых «там-тамах», горнах, рожках, колоколах — можно с уверенностью утверждать, что бурное развитие средств связи идет чуть более 100 лет. Азбука Морзе, телеграф, телефон, радио, факс, электронная почта сменяли и дополняли друг друга в течение XX века. И все это время пессимисты предрекали исчезновение профессии курьера, считая ее анахронизмом. Что самое интересное, развитие средств связи только увеличивает потребность в курьерах. Например, входит в привычку делать покупки в Интернет-магазинах, а вот доставкой из виртуального магазина занимается реальный курьер. В других сферах бизнеса современные технологии так же не смогли до конца заменить самую древнюю и надежную почту — с гонцом. Да и как? До сих пор отправка или получение подлинного документа явно не входит в возможности электронных средств связи. «Еще сложнее отправить по «электронке» подарок или букет цветов, — комментирует Денис Дмитренко, руководитель проекта «Клоуны» культурно-развлекательного центра «Вітаю». — Наша работа особая. Мы доставляем не просто букеты, шарики или подарки, мы приносим радость в дома людей. Несмотря на должность руководителя, я все равно буду оставаться рядовым участником проекта «клоуны». Счастливые лица детей, их восторг при нашем появлении в костюмах, просьбы приехать еще, благодарность родителей наполняют душу мощным зарядом позитивной энергии, не сравнимой ни с чем».

Это заявление мультяшного персонажа как нельзя лучше отражает основное требование к курьерам. Конечно, «наличие крепкого здоровья» не указывается в объявлениях, но о немалых нагрузках наверняка предупредят. В среднем за рабочий день курьер должен сделать 8-12 поездок, причем, зачастую на его плечи сваливается до двадцати килограммов бумаг. Именно по причине столь недамских нагрузок почти 65% работодателей отдают предпочтение мужчинам. Для работы курьером образование и опыт работы не обязательны, но необходима киевская прописка, мобильный телефон, пара спортивной удобной обуви, карта Киева. Часто курьеров ищут на пятидневку, но бывает приглашают на свободный график или полдня. Проездной документ предоставляется фирмой-работодателем. Переговоры по мобильному оплачиваются частично. Зарплату курьеров хоть и не назовешь высокой, радует факт, что она не стоит на месте, и варьирует в пределах 1000-1500 грн: минимальная — 650 грн и максимальная — 2000 грн. Для сравнения, эти же показатели в мае прошлого года составили: средняя зарплата — 500-550 грн, минимальная — 300 грн и максимальная — 1200 грн. Оплата труда может быть не только ежемесячной, но и еженедельной (сегодня — 300-450 грн в неделю, год назад — 200-300 грн) или за каждый отработанный день (сегодня — от 40 до 130 грн, в прошлом году — от 10 до 40 грн). В некоторых объявлениях она скрывается под туманными определениями «высокая» или «договорная». При ежедневно-еженедельных вариантах оплаты необходимо уточнять, сколько рабочих недель (дней) в месяц вы будете трудиться, потому что иногда рабочих дней оказывается всего несколько, например, курьер ежемесячного издания развозит тираж за 2-3 дня. Возможен и такой вариант оплаты: ставка плюс процент от разнесенно-развезенной продукции. При приеме на работу вначале кандидатов отбирают по резюме или анкетам. «Отсеивают» пожилых людей, часто менявших место работы, с судимостью. Если вы не из этих категорий, вас пригласят на собеседование, чтоб посмотреть, как вы держитесь, отвечаете на вопросы, формулируете мысли. Постарайтесь не произвести впечатления человека, пришедшего на фирму исключительно потому, что больше нигде не берут или ничего другого делать не умеет.

Многие ли догадываются о том, что эта профессия при умелом подходе позволяет не столько «кормиться ногами», сколько быстро взбежать по карьерной лестнице. Курьер — не тупиковая должность: активные и ответственные исполнители никогда не остаются без внимания руководителей. Особый интерес к студентам и выпускникам вузов, им отдают предпочтение и при приеме на работу, полагая, что среди таких работников можно найти настоящий самородок, которому со временем можно будет доверить менеджерскую позицию. «В нашей компании предусмотрено поэтапное повышение сотрудников, — рассказывает Наталья Краснощекова, координатор курьерской службы компании «Робота Плюс». — Сначала курьеры выполняют самые элементарные задания по доставке документов. Для хорошо зарекомендовавших себя задания усложняются, они начинают консультировать заказчиков. Как правило, расторопный курьер вырастает в лидера доставок, лидера команды, потом переходит в другие подразделения (отдел прямой продажи, IT-отдел и др.), где становится консультантом, агентом, менеджером по рекламе. Работа курьером может дать массу полезных для карьеры навыков, научить обращению с документами, оформлению счетов, общению с заказчиками». Если у вас выдается свободная минутка, активно осваивайте офисную работу. Менеджеры с удовольствием переложат на вас часть своих обязанностей, и это сослужит хорошую службу: примерно через пару-тройку месяцев вы сможете приобрести все необходимые навыки, чтобы с уверенностью претендовать на более высокую должность. Ориентированным на карьеру хотелось бы дать еще один полезный совет: не нужно заискивать перед сотрудниками компании, предлагать «сбегать за сигаретами» или выполнять личные поручения. Необходимо зарекомендовать себя не как «принеси-подай», а как коллегу.

Сложно приходилось гонцам во времена средневековья: за хорошую новость награждали золотыми монетами, а за плохую можно было лишиться головы. К счастью, большинство современных работодателей воспитаны не столь дурно, чтобы изливать праведный гнев за дурные вести на работников службы доставки, однако работа курьеров по-прежнему полна неожиданностей и не всегда приятных. Видимо, до конца искоренить исторически сложившуюся традицию всегда делать крайними курьеров не удалось, поэтому на них любят сваливать собственные недоработки, скажем, секретари. Приведем рядовой «заграничный» случай, когда курьера одной фирмы обвинили в утере оригинального слайда Клаудии Шиффер, стоящего десятки тысяч долларов. Через пару дней оказалось, что секретарь просто положила слайд в другой конверт. Так же «имеет быть» любимый сценарий многих компаний: «А мы вас не ждали». Поэтому за необходимыми документами приходится ехать еще раз. И снова ждать «любимый» автобус... А чего стоит оговорка одной «нашенской» курьерской службы: «В случае, если Вы используете словосочетания типа: «хочу курьера», «хочу заказать курьера», «хочу послать курьера», мы не расцениваем Ваши слова буквально и высылаем курьера для осуществления курьерских услуг»! И при этом «ни снег, ни дождь, ни мрак ночи не удержат их от скорейшего завершения предначертанного пути», — так говорил о курьерах древнегреческий путешественник и историк Геродот. И это он еще не подозревал о пробках на дорогах! Но ни природно-погодные условия, ни другие катаклизмы не должны повлиять на скорость выполнения заказа, ведь большинство из них срочные. Большие физические нагрузки имеют свои «плюсы» и «минусы». С одной стороны, на первых порах у вас будут болеть ноги. А с другой, многих привлекает именно необходимость много двигаться на свежем воздухе, да еще с грузом по пересеченной местности, ведь это возможность быть в прекрасной физической форме, не затратив ни одного часа свободного времени на посещение дорогого спортзала. К однозначным плюсам профессии относится трудоустройство без специального образования и опыта работы, становящихся камнем преткновения для многих других профессий. Хороша «отвязанность» от офиса: никто не станет обвинять курьера в том, что он куда-то отлучился — лишь бы успел сделать все правильно и в установленные сроки. В противном случае можно схлопотать весь пакет удовольствий от штрафов до увольнения. Эта профессия может стать хорошим подспорьем для того, кому необходимо подработать, не претендуя на полную занятость. Работа курьером даст вам возможность не только познакомиться со многими новыми компаниями и офисами, но самое главное — присмотреться к обстановке, завести знакомства, а там, глядишь, и найти новую работу. Не редкость, когда заказчики переманивают курьера к себе в фирму. Курьер, доставляющий в офис важные документы, это уже не человек с улицы для потенциального работодателя. А если к тому же зарекомендовал себя с лучшей стороны — просто находка.