Говоря о необходимости знания иностранного языка, нет никого, кто бы мог ответить, что учить языки неполезно. Даже наоборот, большинство ответят, что знание иностранных языков не только даст возможность развивать свой интеллект, но и также поможет в трудовой деятельности, ведь это открывает новые возможности и перспективы.
Звичайно, сюрпризом ні для кого не стане той факт, що найвищими зарплатами можуть похвалитися ті вакансії Київського центру зайнятості, які можна віднести до сфери ІТ. Інженери з програмного забезпечення, розробники комп’ютерних програм та мобільних додаток навіть з вакансій столичного центру зайнятості можуть отримати пропозиції розміром в 100 тис. (і більше) гривень/місяць.
Кто такой товаровед? Для тех, кто не разбирается в торговой иерархии, сведем ликбез к простой формуле: товаровед — это продавец с высшим образованием, большими полномочиями и не меньшим кругом обязанностей. Одновременно — управляющий, эксперт по качеству и хранитель репутации фирмы.
«Товаровед отвечает за все», — считают в торговом отделе универмага «Детский мир». Секретами профессии с нами любезно поделилась товаровед предприятия Юлия Король.
-
Юля, каковы основные обязанности товароведа?
-
Наша задача — обеспечить бесперебойные доставки товара, а также проконтролировать, есть ли он на складе и в торговом зале. Мы изучаем товарный рынок и заключаем договора с поставщиками, ассортимент продукции которых интересен для нашего предприятия. Более того, товаровед должен уметь анализировать уровень продаж и контролировать своевременность проплат, следить за соблюдением правил хранения товара и целостностью упаковочных материалов. Не менее важно — и проверка правильности оформления сопроводительных документов.
-
Влияют ли на работу внешние факторы?
-
Безусловно. Например, во время «оранжевой революции» у нас очень сильно вырос товарооборот. Когда начались поставки на Майдан — чай, колбасу выносили ящиками. А когда был спровоцирован кризис на рынке сахара, всем резко понадобился этот «стратегический продукт» по 3 грн 30 коп за кг. Вообще, когда правительство принимает очередной закон, люди начинают в больших количествах скупать макароны, муку, крупы, консервы…
-
Юлия, как лично Вы пришли в эту профессию? Что повлияло на Ваш выбор?
-
После окончания торгово-экономического университета я стажировалась в управлении по делам защиты прав потребителей. Но эта работа не просто тяжелая — психологически выматывающая. Поэтому я и пошла в товароведы. Мой выбор себя оправдал — здесь гораздо интереснее. Работа разносторонняя — мы имеем дело и с продавцами, и с контрагентами, и с товаром, и с документами. А еще здесь всегда есть какой-то креатив — мы определяем, как лучше выложить товар, как выгоднее его продать. Но самое привлекательное в работе — это общение с людьми.
-
Бывают, наверное, и курьезные случаи?
-
Да сплошь и рядом! Например, однажды к нам пришел дедушка с пригоревшей тыквенной кашей и жаловался на изжогу. Дескать, некачественной была крупа. «Пострадавший» требовал вернуть деньги за крупу, а также за молоко, тыкву и масло. Наши возражения упирались в требования попробовать его кулинарный шедевр. Бывало, приходили и из общества «по борьбе с трезвостью» с претензиями на качество алкоголя. Требовали заменить купленные напитки, в надежде на выгодный бартер.
-
В работе, несомненно, есть и сложности…
-
Главная — недостаток профессионализма. Если работаешь с квалифицированным менеджером, который разбирается в своей группе товаров, знаешь, что можешь на него положиться. Проблема, когда этого нет… Например, нам приходится доучивать торговых агентов. Но в любом случае, мы всегда пытаемся найти общий язык и с партнерами, и с подчиненными. Коммуникабельность очень важна в нашей работе, ведь личные отношения — половина успешности дела. И неприятно, когда общий язык не находишь.
-
А какими личными качествами нужно обладать, чтобы чего-то добиться в этой профессии?
-
Это, безусловно, коммуникабельность, внимательность, настойчивость. Например, иногда нужно выбить скидку, поменять товар. Еще очень важно уметь руководить людьми, обладать организаторскими способностями, энергичностью, позитивным настроем.
-
Насколько профессия товароведа интересна в материальном плане? У Вас фиксированная ставка или…
-
Как правило, зарплату товароведам начисляют не от стажа работы и образования, как это было принято в советские времена, а от рентабельности и сложности задачи отдела. Поэтому обычно зарплата зависит от уровня продаж. Да и коммерческие риски требуют от специалистов повышенной грамотности. Поэтому мы стараемся постоянно совершенствоваться профессионально.
-
Может ли работа товароведом стать ступенькой в будущее?
-
Теоретически — да. В больших компаниях, в сетевых супермаркетах товаровед вполне может подняться по служебной лестнице. Есть много примеров, когда толковый специалист сделал карьеру — от товароведа до директора.
-
Сейчас появилось множество других, сходных специальностей. Говорят даже, что профессия «товаровед» скоро перейдет в разряд атавизмов. Так ли это?
-
Не думаю. Просто наша профессия трансформировалась. Товаровед — это тот же менеджер по закупкам или категорийный менеджер. Но наши обязанности намного шире — мы занимаемся еще и рекламными акциями, и продвижением, и ценами, заботимся о том, чтобы покупатели были уверены в качестве товаров. А значит, обеспечиваем высокое реноме предприятия. Поэтому специальность товароведа никогда не назовут профессией из прошлого…
