Библиотекарь будущего

Трудно перечислить все преимущества работы с электронным документом. Это и высокая разрешающая способность страницы, гибкость (т.е. удобство) формата и шрифтов, контроль скорости и удобства просмотра, малый вес и размер, перемещаемость, заменяемость текста и проч. И нельзя не согласиться, что в настоящее время человечество действительно активно осваивает новую информационно-коммуникативную среду, традиционно хранимую «институтами памяти», в число которых входят и библиотеки. Есть все основания констатировать потребности общества в значимых текстовых документах, доступных посредством Интернет. Однако пока эта потребность удовлетворяется только фрагментарно — в виде коллекций образовательных и научных ресурсов, небольшого числа электронных журналов, «частных электронных библиотек» и т.д. К процессу формирования таких ресурсов подключаются и библиотеки, путем оцифровки фондов стремясь выполнять свои социальные функции уже в электронном пространстве.
«Библиотека, как социальный институт информационной культуры, всегда идет навстречу своему потребителю информации, являясь показателем духовного и информационного развития общества, — говорит Елена Манятина, главный библиотекарь Луганской ОУНБ им. Горького. — Интерес пользователей еще лет восемь назад был очень велик, но опыта консультационной работы в сети Интернет не хватало. Библиотечным работникам пришлось учиться, чтобы максимально помогать читателям-пользователям.
Важно отметить, что Интернет-офис библиотеки обслуживает не только постоянных абонентов, но и жителей города и области, ближнего и дальнего зарубежья, предоставляя возможность всем получать максимально свободный доступ к необходимой информации. Сейчас в городе много Интернет-кафе и площадок, и, казалось бы, это прекрасная возможность получить необходимую информацию в любое время суток и в полном объеме. Но опрос пользователей показал, что они часто остаются неудовлетворены таким сервисом. Причины объячняют некомфортностью (шумно и многолюдно) и отсутствием грамотных консультантов.
Потому-то и возвращаются многие пользователи в библиотеку. По данным опроса, наших посетителей привлекает хорошее месторасположение библиотеки, тишина, чистота, простор, а самое главное — культура обслуживания: внимание, корректность, информационная грамотность, и добродушие библиотечных работников». По словам Елены Манятиной, работа с людьми — сфера сложная, тонкая, а в библиотеке имеющая еще и свои особенности. Здесь многое зависит от потенциала кадрового состава, уровня профессионализма библиотечных работников (умения грамотно работать с информационными ресурсами, добывая и предоставляя информацию в том виде, в каком она необходима пользователю, активно продвигать библиотеку в среду информационных организаций и фирм). Работники библиотеки стремятся к высокому уровню обслуживания всех категорий читателей: и учащихся, и преподавателей, и пенсионеров, и ученых, и высококвалифицированных специалистов. Библиографические знания помогают успешнее организовывать обслуживание в информационной среде и эффективнее производить поиск, оказывают влияние на уровень культуры использования современных информационных технологий. Внедрение компьютерной техники в библиотеке предполагает знакомство с современными информационными технологиями и видоизменяет характер общения и работы с пользователями. Именно поэтому современный библиотекарь должен обладать отличными знаниями информационных технологий, уметь обучать пользователей и помогать в «добывании» информации.
Не исключено, что профессия библиотекаря может стать престижной, ведь роль библиотекаря в информационной революции неустанно возрастает. А библиотека предстает как триединый библиотечно-библиографический, научно-исследовательский и культурно-просветительский центр, играющий едва ли не ведущую роль в научно-информационном обеспечении науки, образования, культуры, управления. Библиотека будущего, работающая в глобальной информационной среде, не утратит своих традиций, неповторимости и ценностей. Вместе с тем, обогатится новыми профилями и моделями, соответствующими новому времени.
В Великобритании работает специальный уникальный проект «Народная сеть» и новая программа «Ресурс». При населении 60 млн. человек в стране насчитывается 4300 публичных библиотек. Именно они способствуют повышению уровня информационной грамотности общества. А для реализации проекта «Народная сеть» правительство Великобритании открыло шесть тысяч новых учебных центров в области информационных технологий, часть из которых будет размещена на базе публичных библиотек.
Что касается украинских перспектив, с одной стороны, они оптимистичны. Но внедрение новейших информационных технологий тормозится по причине слабой компьютерной базы библиотек и отсутствия общегосударственной научно-методической и организационно-технологической документации, как части мировой системы общедоступной информации.
Но можно утверждать, что библиотеками будущего станут электронные виртуальные библиотеки. Уже сегодня их статус значительно возрос. «Человек получает доступ к книге моментально, в любое время суток. И это очень экономит время, – констатирует преимущества электронных библиотек Евгений Васильев, автор виртуальной библиотеки ukrlib.com.ua. — К тому же люди, живущие за границей, имеют свободный доступ к нашим книгам. В моей библиотеке много учебных пособий, ее фонд — неоценимый помощник для школьников и студентов. И все это бесплатно и круглосуточно. Такие библиотеки хороши для молодых авторов, не имеющих средств для издания своих книг. А через электронные ресурсы они могут ознакомить общественность со своими произведениями». Добавим, что библиотеки будущего, это не только тексты и иллюстрации, а и звуковые книги, кино-, видео-, мультимедиа- телемедиакниги. И обучать пользователя, не умеющего обращаться с такими материалами, призваны библиотекари с абсолютно новыми знаниями и навыками. Ведь современные библиотеки требуют не просто улучшения организации обслуживания, а концептуальной замены в целом — перехода от модели собственника к модели доступа. Задача библиотекаря будущего — не только хранить и предоставлять информацию читателям, но и обрабатывать ее в соответствии с задаваемыми параметрами. Будущее современной библиотеки невозможно представить без новейшего технического оснащения, энергичных, инициативных, квалифицированных специалистов, готовых к освоению и внедрению новых компьютерных технологий, обладающих информационной культурой и способных прививать эту культуру своим читателям.