Армія чистоти

Прибирання — справа не надто весела, але життєво необхідна. При цьому не варто плутати просту підтримку зовнішньої чистоти з професійним доглядом за приміщеннями. Чистота приміщення — один із найважливіших чинників, що впливають на формування іміджу компанії. Саме це стало поштовхом для формування нової для України сфери діяльності. Клінінг — професійне прибирання з використанням сучасного високотехнологічного обладнання і професійних хімічних засобів. Про роботу холдінгової клінінгової компанії «CleanStar» розповідає директор з розвитку компанії Євген СОКОЛОВСЬКИЙ.

По-перше, замовник, який звертається до послуг клінінгової компанії, може не опікуватися проблемами, пов’язаними з техперсоналом та його мотивацією. По-друге, відсутні витрати на придбання миючих засобів та дорогої техніки для прибирання, і, відповідно, на її ремонт та заміну. Тобто, клінінгова компанія надає не тільки персонал, а й обладнання для якісної роботи (професійні пилососи, МОП, натирачі підлоги тощо). Навіть швабри застосовуються не звичайні, а з кількома насадками, яких не знайдеш у магазинах.

Втретє, гарантується професіоналізм та висока якість роботи. Це зумовлено спеціальним навчанням, досвідом роботи та використанням професійної техніки і правильним добором хімікатів. Вчетверте, прибирання приміщення може відбуватися в будь-який час (навіть вночі) і за найкоротший термін. Вп’яте, конкуренція між клінінговими фірмами стимулює їх до розвитку: доводиться пропонувати нові види послуг та вигідні умови для замовників.

Деякі керівники вважають, що утримувати власний штат прибиральників дешевше. Можливо і так, якщо обмежитись іржавим відром, розчином хлорки та старою ганчіркою, і щороку перефарбовувати стіни, переклеювати шпалери та міняти лінолеум. Та не всі знають, як правильно доглядати за сучасними покриттями. Тому економія на прибиранні може призвести до передчасного зношення матеріалів. А щодо цін на послуги, то вони бувають класу «люкс», «бізнес» і «економ», залежно від замовленого обсягу, термінів і якості виконання.

Вимоги прості: працелюбність, відсутність поганих звичок і бажання працювати. Ми приймаємо в компанію людей, які прагнуть працювати і отримувати достойну зарплатню. Вікова категорія — від 18 до 50-55 років, головне, аби людина могла якісно виконувати свої обов’язки. Навчання технологіям прибирання проводимо самостійно і безкоштовно. До нас приходять різні люди. На нічних змінах в основному працюють студенти. Багато приїжджих, яким важливо мати постійний заробіток. У нас гнучкі графіки роботи, тому багато людей працюють за сумісництвом.

Співіснують ставка і змішана система оплати. Є також погодинна оплата, коли людина приходить на підробіток. Крім того, існують бонуси за якісне виконання роботи, за понаднормову роботу. Усі соціальні гарантії згідно трудового законодавства.

Компанія «CleanStar» існує як у Росії (Москва, Сан-Петербург, Казань) так і в Україні (Київ, Донецьк, у майбутньому — Одеса, Миколаїв та Іллічівськ). У Росії критерії якості зафіксовані в ДОСТах. В Україні це поки не передбачено, тому доводиться вдовольнятися результатами візуального огляду: відсутність бруду, розмивів на поверхні, неприємних запахів.

Контроль за якістю здійснюється і замовником, і нашими спеціалістами, які приїздять на об’єкти. Тут навіть постає питання, у кого критерії більш жорсткіші, бо замовник не завжди знає, де можуть бути недоліки в роботі, які непомітні при швидкому огляді.

На мою думку, престижність роботи у більшості людей визначається престижністю компанії. Велику роль відіграє психологічний настрій. Не можна забувати, що людина працює не прибиральником, а КЛІНІРОМ. Його задача — створювати чистоту. Робота клініра не така і брудна: він працює в приміщені з кондиціонерами, в чистій уніформі, у нього є почуття гідності і за свій труд він отримує достойну зарплатню, а не прожитковий мінімум. Працюючи в клінінговій компанії, людина може досягти більшого, ніж працюючи прибиральником на підприємстві. Клінір, який старанно працює, може стати бригадиром, начальником дільниці роботи, менеджером об’єкту. Менеджер, що приходить на цю посаду з інших організацій, не має уявлення про процес прибирання, не може досконало знати цю роботу. Тому ми зацікавлені в кар’єрному рості наших працівників.

Якщо ви в змозі оплатити своє «не хочу це робити сам», то довірте справу прибирання професіоналам. Вдалого старту на шляху до чистої України!