Ситуация в медицинской сфере такова, что нехватку квалифицированного персонала ощущают все медицинские организации, но состояние материальной базы делает поиск персонала для госструктур безрезультатным. В то же время отмечается рост количества объявлений о наборе персонала в коммерческие структуры по трем вакансиям: фармацевт, медсестра и ассистент стоматолога (см. диаграмму). Владельцы и управляющие фармацевтических компаний осознали, что выигрывает не столько тот, у кого есть деловые связи и свободные деньги, сколько тот, у кого есть квалифицированный персонал. На рынке фармацевтики ценятся специалисты, способные приносить компании наибольшую прибыль — медицинские представители, менеджеры по продажам, маркетологи, а также специалисты по сертификации фармпрепаратов. Существует конкретная потребность в специалистах различного профиля, но ощущается острая нехватка кандидатов, реально отвечающих требованиям компаний. Это связано с тем, что компании хотят видеть специалистов со стажем и опытом работы. Таким образом, на рынке труда формируется дисбаланс: во-первых, спрос на высококлассных специалистов значительно превышает предложение, во-вторых, количество специалистов, отвечающих современным требованиям, искусственно ограничивается стажем работы в 3-5 лет.
Ужесточение требований к кандидатам ведет к тому, что профессиональных и высокооплачиваемых специалистов все сложнее найти по объявлениям в СМИ. Поэтому многие управленцы начинают либо набирать на работу молодых специалистов и «выращивать» их в компании, либо переманивают профессионалов от конкурентов, предлагая лучшие условия труда и более высокую зарплату.
На сегодня основную массу сотрудников, работающих в сфере фармацевтики, составляют специалисты, пришедшие на этот рынок еще 5-10 лет назад, в основном, это бывшие врачи, фармацевты — сотрудники госструктур. Когда страна входила в рыночную экономику, они решили использовать представившиеся возможности и предпочли работу в новых бизнес-структурах, с более высокой оплатой. Нынче, помимо опыта и знания рынка, они имеют еще и широкий круг деловых контактов. Новички же, приходящие на рынок фармацевтики, уступают опытным профессионалам по многим позициям.
На рынке фармацевтики наибольшим спросом пользуются медицинские представители и менеджеры по продажам, занимающиеся продвижением новых и уже зарекомендовавших себя, лекарственных средств. Эти специалисты отвечают за имидж компании, успех и объемы продаж.
Среди медицинских представителей самые высокие шансы на трудоустройство имеют кандидаты с фармацевтическим или медицинским образованием. Это особенно важно, когда медицинскому представителю приходится объяснять врачу действие и показания того или иного лекарственного препарата. Работодатели обращают внимание на кандидатов, обладающих даром убеждения, хорошо чувствующих настрой собеседника, коммуникабельных и способных поддержать беседу на любые медицинские темы. Предполагается, что после встречи с медицинским представителем у врача должно сложиться не только позитивное мнение о самом специалисте и компании, в которой он работает, но и полное понимание и ориентация в продукции, которую ему предлагают.
В связи с динамичным развитием в Украине аптечных сетей высоким спросом пользуются провизоры и фармацевты, в обязанности которых входит не просто отпуск лекарств, но и стимулирование продаж. Актуальными для профессионалов является владение знаниями, как о новых препаратах, так и об отечественных аналогах. Сегодня производители фармацевтических препаратов стандартизируют производство медикаментов и подвергают каждый этап производства контролю на соответствие технологии, сертифицируют каждую серию готового продукта, на которую в каждой аптеке должны быть сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения. Такая стандартизация производства имеет международное название — GMP и лекарства, произведенные согласно этим стандартам, могут продаваться на международном рынке.
Одной из основных тенденций развития будущего рынка труда фармацевтики станет увеличение спроса на маркетологов и менеджеров.
И если на украинском приватном рынке фармацевтики вопрос набора персонала можно прогнозировать, то в медицинской сфере государственных учреждений специалисты возлагают надежды на реформы.
Без решения накопившихся в государственных медицинских учреждениях все также будут ждать «фанатов своей профессии»...
