Штат одного из крупнейших туристических операторов Швеции, пополнился новым и неожиданным сотрудником.
Им стал Пеппер (Pepper) - полугуманоидный робот, умеющий распознавать окружающих его людей и проявлять реакцию на их эмоции.
Хранящий в своей памяти около 5 000 слов, робот предлагает для коммуникации с собой, как голосовой режим, так и сенсорный дисплей, расположенный на его «груди». Он легко поддержит среднестатистическую беседу, способен выполнить некоторые поручения и даже, умеет неплохо танцевать.
В компании-новаторе утверждают, что это происходит впервые в истории туристического бизнеса, когда среди сотрудников турагентства, работает такой аппарат. До этого, подобные роботы успешно использовались в работе некоторых отелей и в круизном бизнесе для привлечения положительного внимания потенциальных клиентов.
Пока же, Пеппер будет работать под наблюдением специального куратора, чтобы позже, «пройдя испытательный срок», начать помогать коллегам в работе с клиентами компании. Руководство компании уверяет, что у робота, равно как и у других сотрудников будет его личный аккаунт и страница с ежедневными персональными обязанностями. |
