|
Грузчик 2005: трансформация профессии
Грузчик — профессия из разряда «всевременного» спроса. И даже автоматизация погрузочно-разгрузочных работ нерешает проблему дефицита квалифицированных специалистов.
Преимущества этой специальности, на первый взгляд, очевидны — не требует специального образования, опыта работы. Главным критерием при трудоустройстве является хорошее здоровье, физическая сила, исполнительность. Однако за последнее десятилетие требования к кандидатам изменились, как, впрочем, и категории соискателей.
|
|
Вспомните, негативное отношение окружающих к представителям этой профессии выражалось даже в народном фольклоре. Сравнения: «пьян, как грузчик», «неопрятен, как грузчик» знакомы всем. И рассказывать о роде своей деятельности многие просто стыдились. Профессию относили к ряду временных и не престижных заработков.
Сегодня работодатели предпочитают набирать плотно укомплектованные бригады. Мужчины, работающие грузчиками, имеют высокую квалификацию, опрятную спецодежду, четкие графики работы. Более того, желающих попасть в подобные бригады очень много, так как соискателю предлагается не временный заработок, а постоянное место работы.
МОТИВАЦИЯ
Американский психолог Фредерик Герцберг, изучавший трудовую мотивацию инженеров и бухгалтеров, разработал мотивационно-гигиеническую теорию труда. Он разделил факторы труда на гигиенические (условия труда и зарплата) и мотивирующие (признание, вовлеченность в дело и т.д.). Другой американский психолог Дэвид Майерс, изучавший деятельность производственных рабочих, сделал вывод о том, что хорошие условия труда (наличие раздевалок и душа, чистая и красивая спецодежда, соблюдение условий охраны труда, чистый туалет и т.д.) и достойная зарплата необходимы, чтобы работники не проявляли недовольства, не бастовали, не наносили ущерба имуществу работодателя. Вместе с тем, по выводу Майерса, гигиенических факторов недостаточно, чтобы человек работал «с душой».
Ведь рабочий человек — личность, ему не чужда потребность в признании и достижениях (общеизвестная «пирамида Маслоу» применима в равной степени ко всем людям). Но если человек изо дня в день монотонно выполняет одни и те же функции, возможности для его самоактуализации мало. Простая, монотонная работа не слишком вдохновляет человека. И вот люди, отчаявшиеся увидеть признание своего труда и поэтому неудовлетворенные собственной работой, постепенно «опускаются» к более низкому уровню потребностей.
А чем же все-таки можно рабочего человека заинтересовать? Хорошей мотивацией послужит разъяснение конечной цели его работы. Можно провести экскурсию, организовать встречу с клиентами, чтобы работник услышал отзывы о продукте (в том числе о своей работе).
Чтобы человек работал с энтузиазмом, необходимо поднять его статус в его же собственных глазах.
ПРОБЛЕМЫ
Большая текучесть кадров среди грузчиков объясняется рядом обозначенных работодателями проблем:
Небрежная работа.
Алкоголизм. С пьяным работником с большей вероятностью может произойти несчастный случай, отвечать за который придется руководству.
Воровство. Кроме потери материальных ценностей, это может привести к нервозной обстановке на предприятии, когда персонал постоянно будет переживать за оставленные личные вещи.
Неформальные лидеры. Если рабочие не чувствуют себя защищенными (например руководством, профсоюзом, государством), то среди них может возникнуть неформальный лидер. Возглавляемые авторитетным коллегой рабочие могут организовать срыв производственного процесса.
Отгулы. Многие рабочие (даже получая высокую зарплату) выращивают овощи на своих огородах. Для выполнения сельскохозяйственных работ им требуются отгулы.
Безразличие, текучесть кадров. Некоторых рабочих, кроме зарплаты, не интересует ничего. Они могут уволиться после первой получки или уйти к конкуренту, у которого зарплата выше.
ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОФЕССИИ
Так, как и уборщицы, грузчики объединяются в бригады и фирмы по оказанию профессиональных услуг. Любые виды погрузки-выгрузки выполняются под контролем бригадира, с учетом технических требований.
И помимо государственных и частных организаций, такие группы высоко востребованы при выполнении единичных заказов: при переезде на новое место работы или жилья, при ремонте, проведении крупномасштабных акций и т.д.
Одним словом, грузчик сегодня — не голодный студент или подвыпивший безработный, а рабочий с определенными знаниями и навыками.
Побывать грузчиком приходилось, я думаю, многим представителям сильной половины человечества. Поэтому поспорить с тем, что и тут требуется особый навык и умение будет сложно.
Итак, сегодня выгоднее во всех отношениях найти профессионального грузчика. Что и делают дальновидные люди…
|
