pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
Про видання pro-robotu.ua Контакти pro-robotu.ua Розміщення оголошення
в тижневику
pro-robotu.ua Вакансії та
оголошення
pro-robotu.ua Пошук
по сайту
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua
pro-robotu.ua Підписка на
видання
pro-robotu.ua КЗпП України pro-robotu.ua Інтерв'ю та
статті
pro-robotu.ua Класифікатор
професій

Онлайн журнал


Поради з працевлаштування

Зростання номінальної та зменшення середньої зарплати

 У той самий час, загальні річні показники коливання сум заробітних плат, навпаки, вважаються збільшеними на 3 113 гривень, або на 29,8%

• докладніше

Як сім’я киян, яка живе в Словаччині і має там бізнес, допомагає ЗСУ

  Багатьох українців доля розкидала по світу не лише за останні пів року: це відбувалося в минулому неодноразово. На жаль, або на щастя, між іншим. Адже сотні тисяч українців, які перебувають за кордоном – маємо на увазі тих, які не в статусі біженців, а володіють своїм бізнесом чи мають високооплачувану роботу – отримали можливість не словом, а реальними справами допомагати своїм співгромадянам, які опинилися в біді.

• докладніше

Зверніть увагу:

Робота кухарем в Києві

Робота водієм в Києві

Робота вантажником в Києві


Інтерв'ю та статті |

«Заговорите» конфликт


Как научиться избегать конфликтов с помощью слов

Иногда избежать конфликтов на работе не удается. Что же делать? Орать, ругаться и топать ногами, выплескивая на окружающих свою отрицательную энергию? Ведь даже на самой любимой работе всегда найдется кто-то или что-то, что вызывает желание рвать и метать. Вопрос  только в том, стоит ли это делать?

Негатив может не только разрушить имидж, но и вообще  оставить вас без работы. Поэтому в конфликтной ситуации стоит действовать дипломатично.

Противоречия и на работе, и за ее пределами всегда были и будут. Но мы должны управлять ими, а не они нами. Ведь проблему проще нейтрализовать сразу, не усугубляя ее и не затрачивая на нее силу, энергию и здоровье.

Нейтрализуем

Для начала нужно понять, что вы имеете дело с конфликтом. Даже если эмоции переполняют вас, оценивайте ситуацию нейтрально. Если вы понимаете, что столкновение неизбежно, не нужно подключать свои эмоции. Загасите их и постарайтесь тихо уйти в тень.

Уходим в тень

В этот момент вам нужно срочно выйти из зоны конфликта. Извинитесь  и скажите, что вам нужно отлучиться. Походите по коридору, умойтесь  холодной водой, сделайте несколько физических упражнений.

Переключаемся

Еще один способ избежать агрессии со стороны коллеги - воспользоваться манипуляцией сенсорного переключения. Закашляйтесь, уроните ручку, скажите что-то нейтральное и не по делу. В общем, переключите всеобщее внимание.

Соглашаемся

Если вас обвиняют «по всем статьям», соглашайтесь со всеми замечаниями. По делу или не по делу - какая разница? Для вас сейчас главное - переключить и нейтрализовать собеседника. Еще лучше начать разговор на тему: «Виноват, но я исправлюсь». Пожалуйтесь, как вам тяжело, и попросите о помощи.

Хвалим

Коллега явно настроен против вас? Ситуацию нужно переломить! Обращайтесь к нему по профессиональным вопросам. Хвалите его компетентность и опыт. Поищите его сильные стороны и поблагодарите за помощь. Результат не заставит себя ждать.

Провокация?

Если вас откровенно задевают, обвиняют и провоцируют на конфликт, сделайте вид, что вы не слышите. А затем равнодушно переспросите.  Как правило, человек теряется и   не может четко сформулировать, чего конкретно от вас хочет.

Проясните конфликт

В личной беседе выясните, чем именно недоволен ваш коллега. В непринужденной обстановке, как правило, легче выяснять отношения. Задавайте конкретные вопросы: «Что вам во мне не нравится?» «Я неправильно себя веду?» «Не умею одеваться?» Делайте это спокойно и непринужденно.  Проблема может полностью себя исчерпать, а вы сможете увидеть свои ошибки и недостатки.

Задавайте вопросы

Если выяснения отношений на повышенных тонах избежать не удалось, то постарайтесь услышать то, что говорит вам собеседник. Очень важно понять не только ЧТО он говорит, но и ПОЧЕМУ он это говорит вам. Постарайтесь перевести диалог в рациональное русло. Задавайте конкретные и уточняющие вопросы. Просите разъяснить и объяснить, в чем именно вы были неправы, или почему к вам относятся именно таким образом. Не бойтесь задавать вопросы, тогда управление конфликтом перейдет к вам.
 

 
lady.tochka.net











Зверніть увагу: Знайти роботу в Києві - на Jobs.ua!


Jobs.ua рекомендує переглянути:

Наші проекти:

Jobs.ua - Робота в Україні Srochno.ua - Терміново Потрібні Training.ua - Тренінги в Україні
Vakansii.ua - Вакансії в Україні Resume.ua - Резюме в Україні Personal.ua - Пропоную Роботу
Profi.ua - Посадові Інструкції Jobsite.com.ua - Знайти Роботу ArendaZala.com.ua - Конференц зали


Робота водієм в Києві - Робота поваром в Києві - Робота продавцем в Києві - Робота менеджером в Києві - Робота касиром в Києві - Робота прибиральником в Києві - Робота перукарем в Києві - Робота вантажником в Києві

© 2002-2025 "Пропоную Роботу" | Мапа сайту