Вот вы, например, знаете, как можно сделать фотографию рабочего дня? Затрудняетесь с ответом? А вот специалисты по управлению персоналом ответ на этот вопрос знают наверняка.
Нет-нет, чтобы получить фотографию вашего рабочего дня, вовсе не нужно фиксировать фотоаппаратом каждую минуту, проведенную вами на рабочем месте, для этого специалисту будет достаточно всего лишь листа бумаги и ручки. Данные об использовании каждой минуты рабочего времени будут заноситься в специальную «Фотокарту». И еще на протяжении недели или двух рядом с вами будет присутствовать специалист, проводящий процедуру формирования фотографии рабочего времени. Ведь для того чтобы сделать правильные выводы – одного дня мало, нужно больше информации для анализа.
Теперь второй вопрос: для чего нужна фотография рабочего дня? Ответ прост: для того, чтобы работодатель мог объективно оценить реальную занятость сотрудника на протяжении всего рабочего дня. Проще говоря, сколько времени тратит сотрудник на выполнение тех или иных обязанностей, есть ли смысл искать ему помощника или, наоборот, можно бы добавить должностных обязанностей.
Выделяют три основных вида фотографии рабочего дня: индивидуальная, групповая, бригадная. А в зависимости от методов проведения исследований, различают: классическую (когда к наблюдаемому прикрепляется наблюдатель, фиксирующий все действия работника в течение рабочего дня), проведенную методом моментных наблюдений (процедура аналогична классической, но фиксируется не весь рабочий день, а лишь некоторые его моменты) и самофотографию.
Вся процедура формирования фотографии рабочего дня состоит из нескольких этапов: подготовка, наблюдение, анализ результатов. Естественно, второй этап является основным, наиболее длительным и ответственным. Но без первого и последнего этапов само по себе наблюдение теряет всякий смысл.
Если вас предупредили о том, что за вами на рабочем месте будут наблюдать с целью создания фотографии рабочего дня, не расстраивайтесь и не нервничайте. Ведите себя естественно, ведь для того чтобы наблюдателям сделать правильные выводы, необходима реальная картинка. И если вы действительно не бездельник, то бояться вам абсолютно нечего. Если же перед вами поставлена задача самостоятельно отобразить данные в фотокарте рабочего дня, будьте внимательны и не пропускайте даже малейших подробностей, как то ответ на телефонный звонок или запись данных в ежедневник. На все эти действия вы тратите свое время, а время, как известно, – деньги, терять которые нам не хочется.
Идея создания фотографии рабочего дня с целью оптимизации рабочего процесса – не нова, но очень эффективна в разных видах бизнеса и по сегодняшний день. Получив анализ реальной фотографии рабочего дня, работодатель в большинстве случаев делает правильные выводы, тем самым гарантируя своему предприятию рациональное использование трудовых ресурсов.
|
