Мало кто из нынешнего поколения приверженцев «железобетонного» выбора кока-колы вспомнит киношедевр Геннадия Полоки «Интервенция» с гениальным Высоцким в главной роли. В картине был любопытный эпизод. Киногерой талантливого Золотухина спрашивает у старика-аптекаря: «Возьмет ли меня курарэ?». Мудрый фармацевт с непоколебимой уверенностью отвечает: «Об чем речь? Конечно! И вообще, где старые добрые болезни: понос, ангина?» Спросите, какое отношение все это имеет к теме номера? Самое прямое — всем, не только провизорам, полезно помнить «аптечную» киноклассику. Здоровее будем!
Каждый руководитель любого ранга всегда мечтает о том, что ему удастся построить собственную команду, которая будет способствовать более эффективной работе, поможет ему сделать карьеру или поможет реализовать иные личные или организационные задачи.
Причем в бизнес - сообществе периодически встречается мнение, что именно команда, а не группа подчиненных сможет помочь решить все эти задачи. Иногда кажется, что в бизнес - сообществе наступает моде на те иные вещи : команду, лидерство и т.д.
Вопрос всегда состоит в том, какую именно команду хочет получить руководитель, какие задачи будет решать.
Что же такое команда? В чем состоит ее специфика, почему так сложно строить собственную команду? Команда не просто предполагает совместную работу группы людей по достижению цели, команда предполагает совпадение ценностей и понимание философии бизнеса всех, кто работает в формате команды.
Процесс формирования команды - это не просто подбор нужных специалистов, т.е не просто "дело техники подбора", это очень трудоемкий и длительный процесс согласования интересов сподвижников.
В организации может существовать несколько типов команд:
управленческая команда;
команда-подразделение (отдел, служба и прочее);
целевая команда;
проектная команда;
команда по оперативному решению сложных ситуаций;
команда по реорганизации процессов.
Что является признаком команды? Это:
Общая цельзадача, разделяемая всеми членами команды
Совместное выполнение заданий
Контроль результатов
Совместная ответственность за конечной результат
Сегодня речь пойдет о команде подразделении и о проектной команде.
Прежде всего, любой руководитель должен решить для себя первый и основополагающий вопрос : А зачем мне нужна команда? Какие задачи с ее помощью я вообще планирую решать и выполнять?
Отвечая на эти вопросы, руководители не всегда честны сами с собой, и в силу разных причин используют просто модный инструмент, популярный в бизнес - сообществе. Прежде всего, если руководитель достаточно авторитарен по своему стилю управления, для него из управленческой триады, т.е. постановки задачи, делегирования полномочий и контроля результата, важнее всего именно первое и последнее. В этом случае для руководителя более эффективно будет построение системы управления исполнением, командное управление для него будет просто чуждо. Но при этом привлечение новых сотрудников или изменения в подразделении внешне будут сопровождаться PR-ом и продвижением ценностей команды. Такое двойственное восприятие будет как раз фактором риска и возможной неудачи.
Не каждому руководителю в силу его стиля управления, профессионального опыта, личных ценностей и ценностей бизнеса нужна команда для реальных задач и использования в управленческой практике. Это совершенно нормальная ситуация, другой вопрос насколько это эффективно для компаний, особенно если собственник планирует внедрять в компании элементы регулярного менеджмента. А это процесс идет уже во многих российских компаниях.
С другой стороны, при попустительском стиле управления вопрос о построении собственной команды может быть способом скрыть собственную управленческую некомпетентность.
На практике часто встречаются компании, руководители которых на словах превозносят командный стиль работы, а на деле внедряют его элементы для того, чтобы настроить одних сотрудников против других. В таком случае "команда" превращается в шоу для сторонних наблюдателей, а общность внутри компании приносят в жертву конкурентной борьбе внутри.
Очень часто, особенно на уровне топ-менеджмента, собственнику действительно не нужна команда, ему необходима эффективная совместная работа топ-менеджеров компании. Этого вполне достаточно для решения бизнес - задач при регламентации бизнеса.
Однако в случае необходимости внедрения инноваций и изменений в компании, команда руководителю необходима. К сожалению, именно инновации и изменения двигают сейчас бизнес вперед и являются преимуществом при конкурентной борьбе, поэтому руководители вынуждены подстраивать и изменять свой стиль управления под корпоративные задачи.
Команда управленцев высшего звена - это сознательный союз равных по уровню профессионализма, ярких личностей с выраженными лидерскими качествами. Каждый из них мог бы стать и самостоятельным игроком. Но их осознанный выбор - командная работа, в которой каждый отвечает за свой блок и время от времени выступает лидером, берущим на себя право первого голоса.
Не менее важна команда для руководителя в том случае, если в компании кризис. Здесь крайне необходимо понимать, что в условиях кризиса для формирования команды важно единство целей. С одной стороны кризис в компании - это повод и причина эффективных управленческих карьер, как вертикальных , так и горизонтальных. С другой стороны, с точки зрения компании, только при максимально подробном согласовании целей и открытости позиций собственник или Генеральный Директор может получить эффект командной работы и поддержать выход компании из кризиса.
