«А что, здесь еще и зарплату платят?» — любят шутить складские работники. Конечно, платят, ведь кладовщик — должность материально-ответственная и требует не только внимательности, но и профессиональной «грамотности». Знание системы складского учета, аналитические навыки, свободное владение компьютером — далеко не полный список умений, без которых невозможно эффективное функционирование склада.
Распространено мнение, что складская работа по плечу каждому: принимай — выдавай товар! Что уж говорить о специальном образовании, да и нужно ли оно!? Оказывается, нужно, а вот какое — зависит от занимаемой должности. Ведь если согласно Государственному классификатору профессий, кладовщик относится к «рабочему классу», то место заведующего складом — из иерархии руководящих должностей.
ПОКЛАДИСТЫЙ РАБОТНИК «Рядовая» складская работа не требует высшего образования: здесь вполне достаточно любого профессионально-технического или даже полного среднего, плюс — профподготовка непосредственно на производстве. А вот без досконального знания должностных задач и обязанностей, а также специализированных программ учета и товарной группы не обойтись.
Обязанности кладовщика и перечень необходимых знаний четко прописаны в Справочнике квалификационных характеристик профессий. Прежде всего, нужно отлично знать правила ведения складского хозяйства, номенклатуру и ассортимент хранящихся материальных ценностей, их свойства и назначение. Второй аспект — правила учета, хранения и передвижения товаров, оформления сопроводительных документов. Пригодится умение обращаться со складскими измерительными инструментами, устройствами и механизмами. Немаловажно учитывать способы хранения вещей, продукции и сырья, а также принципы их складирования. Профессиональный работник склада никогда не допустит, чтобы продовольственные продукты находились в непосредственной близости с промышленными товарами, не говоря уже о токсичных материалах. В ведении кладовщика — инвентаризация, соблюдение норм охраны труда и противопожарной защиты.
Считается, что со складской работой отлично справляются товароведы, например, выпускники Торгово-экономического колледжа или Высшего коммерческого училища Киевского национального торгово-экономического университета. Кому, как ни экспертам по товарам знать все тонкости их учета, хранения и передвижения!
— Товароведческое образование довольно упрощает работу на складе, — комментирует руководитель «Учебно-кадрового центра» Зоя Бахрамовна Бабич. — Ведь в процессе профильного обучения обязательно рассматриваются основные нюансы функционирования склада, и, прежде всего, правила хранения продукции, например, принцип складирования с учетом товарного соседства. Но все эти моменты можно изучить и на специализированных курсах. Так, в свой авторский курс «кладовщик-учетчик» я как работник торговли включила многие аспекты товароведения. Кроме этого, важную роль отвожу знакомству с документооборотом, в частности, оперативным учетом ТМЦ (товарно-материальных ценностей). Теоретические знания подкрепляются практическими занятиями, на которых слушатели учатся работать с документами строгой отчетности, решают задачи по определению товарооборота. К тому же, учимся определять качество товара с помощью всех доступных способов (а их несколько, и каждый нужно знать!), осваиваем правила складирования. Одно из главных требований к современному кладовщику — владение ПК и ведение оперативного учета на компьютере. Поэтому в программе курса — знакомство с Word, Windows, Exel, кассовыми операциями и сугубо специализированной программой «1:С Торговля и склад». Основная же аксиома, которую должны запомнить работники склада: кладовщик — должность материально-ответственная, и любой пробел в знаниях может обернуться серьезной «расплатой».
Довольно часто к основным обязанностям кладовщика добавляются и дополнительные, зависящие от специфики предприятия. На мебельном производстве можно встретить кладовщиков-комплектовщиков, которым не обойтись без знания мебельной и столярной фурнитуры. Кладовщики-грузчики, кроме всего прочего, должны уметь «грамотно» выполнять погрузочно-разгрузочные работы. А вот сфера деятельности оператора складского учета ограничивается лишь ведением «электронного» документооборота и, соответственно, «общением» с ПК.
ЗАВИДНАЯ ДОЛЖНОСТЬ В последнее время заведующего складом стало модно называть менеджером по работе со складами (по аналогии с американским warehouse manager). И хотя название у должности новое, обязанности — прежние.
Справочник квалификационных характеристик профессий относит завскладом к разряду управленцев, поэтому и требования к образованию сотрудников намного выше, чем к обычным кладовщикам. Во-первых, он должен иметь диплом о неполном высшем или базовом образовании соответствующего направления (степень бакалавра или младшего специалиста). Во-вторых, стаж работы по профессиональному направлению не меньше года (должен успеть потрудиться кладовщиком!) Впрочем, сегодня многие работодатели выдвигают более высокие требования, довольно часто — высшее техническое образование и умение руководить персоналом.
— В принципе, для завскладом бывает достаточно базового высшего образования и годового стажа, — комментирует Зоя Бахрамовна. — А вот если в арсенале у такого сотрудника только полное среднее или профессионально-техническое, то придется попотеть на рядовой должности не менее двух лет!
Понятно, что завышение требований к менеджеру/заведующему вполне оправданно, ведь такой сотрудник осуществляет общее оперативное руководство приемом, размещением, хранением и выдачей грузов со склада и учетом запасов. Кроме всего прочего, отвечает за подбор, расстановку кадров и их производственное обучение. Функции завскладом могут варьироваться в зависимости от отрасли экономики (промышленность, транспорт, строительство, торговля). Исходя из этого, складской менеджер должен знать нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства, стандарты и технические условия хранения товарно-материальных ценностей. Не обойтись без организаторских навыков, например, умения организовывать погрузочно-разгрузочные работы, а «главному по складу» — без знаний основ экономики, организации производства, труда и управления, трудового законодательства, правил и норм охраны труда.
— Работа на складе невозможна без хорошего знания программ учета, — дополняет завскладом СТО «Инжекторсервис» Вячеслав Росновский. — Многие предпочитают «1:С», но у нас стоит программка «Автопредприятие» компании «Автософт», выпускающей специализированное программное обеспечение для станций технического обслуживания. Обучиться работе на ней было несложно, ведь я без проблем обращаюсь с компьютерной техникой, а вот над автозапчастями пришлось попыхтеть. Хотя в моем ведении находится только топливная часть, в ее составе порядка 15 тысяч наименований товаров, и каждый нужно знать в совершенстве! Часто случается, что из-за элементарного незнания ассортимента кладовщики выписывают не те товары. А это, сами понимаете, чревато последствиями, ведь работник склада несет индивидуальную материальную ответственность! Наверное, не последнюю роль в моем становлении сыграло техническое образование (я инженер-электромеханик). К тому же, по совместительству занимаюсь ремонтом топливных систем, а мое увлечение — техобслуживание автомобилей Toyota Lexus. Так что, принимая во внимание 11-летний опыт складской работы, менеджеры называют меня не иначе как «ходячей энциклопедией»!
Но и это далеко не все. Какой же завхоз без умения вести документацию? Ведомости материальных остатков, накладные, отчеты поставщикам по товарной реализации — их нужно составлять не только в электронном виде, но и заносить в специальный журнал. Понятно, это уже больше бухгалтерская работа, но так как на нашей СТО бухгалтера нет, приходится все делать самому. Раньше по совместительству занимался поиском поставщиков, а сейчас работаю с оптовыми клиентами. Замечу, главное в нашем деле — щепетильность и внимательность. Многие новички, придя на склад, не предвидят трудностей, а через 2-3 месяца разводят руками и не знают, что делать. Поэтому без специальной подготовки в складской сфере придется очень сложно!
|
ТРЕБОВАНИЯ К «СКЛАДСКОМУ» ОБРАЗОВАНИЮ |
|
Для кладовщика |
Для завскладом |
|
Полное среднее или профтехническое образование + производственная подготовка |
Высшее или неполное высшее образование (часто — технического профиля) |
|
ПК (MS Office + «1:С Торговля и склад) |
|
Товароведческие знания |
|
Знание товарной группы |
|
Оформление сопроводительных документов |
Организационные навыки |
|
Знания правил проведения инвентаризации |
Основы экономики и трудового законодательства |
|
Документооборот |
Аналитические навыки |
