Базовая КОМПлектация

Базовая КОМПлектация

Если раньше фраза «владею компьютером на уровне пользователя» воспринималась работодателями, как значительный плюс, то сегодня она превратилась в обязательный пункт резюме многих специалистов. Чтобы убедиться в этом, достаточно проанализировать объявления о вакантных должностях: практически в каждом из них упоминается пресловутое «знание ПК». Но, как известно, даже школьное «отлично» по информатике — не показатель навыков, необходимых для выполнения повседневных служебных обязанностей. Как же пополнить свой актив двумя столь важными буквами?

Всеведущая статистика утверждает: к 2010 году количество пользователей персональными компьютерами возрастет до 1,3 миллиарда. Впрочем, уже сегодня «умные машины» (в постоянном использовании их 575 миллионов!) безвозвратно покорили мир. Они везде: в магазинах и офисах, на заводах и фабриках, в школах и квартирах… Конечно, в отличие от Запада, пока далеко не все наши сограждане могут позволить себе «домашний ПК». Чего не скажешь о рабочем пространстве, где многим, особенно конторским служащим, приходится ежедневно трудиться перед монитором, вооружившись клавиатурой и мышью. Не говоря уже о специалистах, по роду деятельности просто вынужденных пользоваться плодами научно-технического прогресса, к примеру, специализированными приложениями. Так, любой современный дизайнер и архитектор должен владеть профильными графическими программами AutoCAD и ArchiCAD, а бухгалтер — в совершенстве знать популярную «1С:Бухгалтерия». Но это уже — понятия из разряда профессиональных умений и навыков, и получить их можно, только будучи с компьютером на «ты».

Пользовательское соглашение
Казалось бы, пользоваться ПК сегодня могут даже дети, ведь компьютерные игры и Интернет-развлечения давно вошли в круг потребительских интересов и повседневных занятий. Даже если говорить об офисных программах, с ними также знаком практически любой школьник. Не зря ведь информатика значится в перечне обязательных дисциплин, да и многие учебные заведения оснащены компьютерными классами! К тому же, как утверждают менеджеры по подбору персонала, каждый второй соискатель при устройстве на работу определяет свой уровень владения ПК как «продвинутый (или уверенный) пользователь». Только на практике дело обстоит далеко не так уж радужно, и вот почему. По подсчетам экспертов, большинство служащих используют потенциал офисных программ всего лишь на… 30%! Кто-то просто не догадывается, какие скрытые возможности хранит их персональный компьютер, довольствуясь стандартным набором текстов в Word, кто-то сознательно отказывается применять многие функции, считая их ненужными в повседневной работе. Например, составление сводных таблиц и диаграмм, обращение к библиотеке стилей, индивидуальные настройки почтовой программы… И, надо сказать, зря! А ведь таким образом можно не только пополнить багаж знаний, но и значительно сократить временные затраты, а значит повысить эффективность труда. Конечно, некоторые пользователи пытаются устранить пробелы в компьютерной грамотности самостоятельно, штудируя специальную литературу или так называемые «пособия для чайников». Но результативность такого обучения зачастую сводится практически к нулю, ведь не у всех хватает выдержки и терпения разобраться в незнакомой терминологии, а тем более, правильно применить полученные сведения на практике. К тому же, зарубежные специалисты Института компьютерной безопасности утверждают, что около 55% проблем в информационных системах той или иной компании — следствие ошибок ее персонала и безграмотной работы на компьютере! Поэтому достойным альтернативным выходом из сложившейся ситуации могут стать тематические краткосрочные курсы пользователей ПК. Обучение базовым навыкам работы на компьютере сегодня предлагает практически каждый учебный центр (заметьте, и это-то при повальной компьютеризации нашей жизни!)
— Не удивляйтесь, курсы пользователей ПК будут популярны еще долгое время, — констатирует преподаватель учебного центра «Контакт», кандидат технических наук, доцент Евгений Владимирович Крылов. — Действительно, многие уже достаточно хорошо владеют компьютером, но для некоторых самостоятельное освоение «РС» становится настоящей проблемой! И это несмотря на довольно распространенное мнение о том, что начального уровня компьютерной грамотности можно достичь без посторонней помощи! Скажу больше: значительная категория слушателей, которые приходят в наш учебный центр, в принципе не верят, что смогут освоить компьютер! Чтобы работать с такими «трудными» учащимися, преподавателю необходимо не только в совершенстве знать материал, но и быть тонким психологом, а это приходит лишь с опытом…
Кстати, проблема преодоления психологического барьера перед компьютером отнюдь не надумана. Невероятно, но факт: многие начинающие настолько боятся ПК, что опасаются не только работать, но даже близко подходить к «машине»! Им кажется, что по незнанию они обязательно что-нибудь сломают, а при использовании чужой техники (например, на работе или на тех же курсах) это чувство только возрастает. Опасения вызывает даже «мышка». Новички набрасываются на нее с такой силой, что, в итоге, не могут сдвинуть с места!
Некоторые «уникумы» пытаются дотянуться манипулятором прямо к экрану монитора!

С пользой для дела
Итак, если вы не знаете, с какой стороны подойти к ПК, как отличить системный блок от монитора, а клавиатуру — от мышки, не говоря уже о включении и выключении «машины» — вам нужно именно на курсы пользователей ПК. К выбору места обучения подойдите с особой тщательностью. Не стесняйтесь, поинтересуйтесь отзывами о том или ином учебном центре: не исключено, что основы компьютерной грамотности ваши знакомые также постигали под чутким руководством преподавателей. Конечно же, не имея навыков использования Интернета, посетить официальный сайт обучающей компании, равно как и прочитать мнения выпускников, размещенные на форуме или в гостевой книге, вы вряд ли сумеете самостоятельно. А вот в том, чтобы попросить это сделать «компьютеризированных» друзей, соседей или сослуживцев, нет ничего зазорного. Обязательно обратите внимание на продолжительность и количество занятий. Естественно, здесь действует традиционный принцип: чем больше — тем лучше (при условии, что вы располагаете временем и средствами). Как правило, для получения основных знаний и умений достаточно тридцати-сорока учебных часов.
Имейте в виду, компьютерных курсов сейчас достаточно много, и, выбирая место обучения, главное не перепутать занятия для новичков с профессиональными программами или для продвинутых пользователей. Так, базовые курсы компьютерной грамотности традиционно называются «Пользователь ПК», «Работа на ПК» или «Компьютер для начинающих». А вот курс «Оператор ПК», хотя и имеет сходное наполнение, в корне отличается от предыдущих. Ведь оператор компьютерного ввода — не уровень пользования «машиной», а полноценная профессия, равно как офис-менеджер или секретарь. По словам Евгения Владимировича, это специалисты более высокого уровня, которые, кроме знания основных пользовательских программ, должны уметь работать с офисной техникой, иметь понятие о сетевых технологиях, разбираться в основах деловодства, маркетинга и психологии.
Стандартных учебных программ для начинающих не предусмотрено. Поэтому, выбирая тот или иной курс, прежде всего, ориентируйтесь на глубину изучения материала, наполняемость группы (чем меньше слушателей — тем больше времени преподаватель уделит каждому), уровень оснащения классов... Заметим, что некоторые учебные центры (например, столичный бизнес-центр «Анастасия») предлагают стать уверенным пользователем ПК в несколько этапов. На первом, базовом уровне даются основы работы с Windows 2003/XP, файловым менеджером Far, а также приложениями Word, Excel, Internet, Outlook. На втором слушатели знакомятся с программами Access и Power Point, осваивают сканирование с помощью Fine Reader, а также работу с антивирусами, архиваторами и переводчиками. На третьем этапе приступают к использованию расширенных возможностей Word, Excel и Outlook в современном офисе. И на заключительном переходят к рассмотрению элементарных технических нюансов: форматированию жесткого диска, установке Windows, драйверов, программного обеспечения, устранению наиболее распространенных простейших неполадок.

Международное признание
Так как учебные программы разных компьютерных курсов варьируются, довольно сложно очертить типичный набор знаний и умений, которыми должен владеть каждый пользователь. Как правило, на собеседовании менеджеры по персоналу, начальники подразделений или руководители компаний не проверяют уровень компьютерной грамотности нанимаемого сотрудника, вполне оправданно доверяя записи в резюме. А непосредственно на рабочем месте может оказаться, что новичок не может полноценно справляться со своими обязанностями в силу каких-то причин. Например, не умеет форматировать данные, записывать их на съемные носители, рассылать сообщения по электронной почте или, скажем, достаточно быстро работать в текстовых редакторах. И в большинстве случаев результатом компьютерной безграмотности становится увольнение…
Во избежание подобных промахов европейские работодатели, да и многие отечественные представительства зарубежных компаний требуют от соискателей обязательное наличие сертификата ECDL — Европейских компьютерных прав. Этот документ признается в 70% стран мира и подтверждает хорошие знания офисного пакета программ, базовых приложений и основных концепций информационных технологий. Кстати, сегодня достаточный уровень компьютерной грамотности с помощью ECDL подтвердили уже 3,5 миллиона пользователей!
Международный сертификат можно получить и в нашей стране, в эксклюзивном представительстве European Computer Driving License — компании «Европейская сертификация компьютерных пользователей Украины». Авторизированные тестовые центры работают в Харькове, Донецке, Днепропетровске, Львове, Херсоне и Киеве (Центр международных проектов «Євроосвіта»). Учебный план ECDL состоит из семи модулей, сдавать которые можно произвольно, в любом количестве и порядке:
1) базовые знания информационных технологий;
2) использование компьютера и работа с операционными системами;
3) текстовые редакторы;
4) электронные таблицы;
5) базы данных;
6) создание презентаций;
7) информация и коммуникация (Интернет и электронная почта).

Защита семи модулей и получение сертификата ECDL обойдется примерно в 90 евро. Но если ваш уровень владения компьютером не дотягивает до необходимого, к тестам придется подготовиться дополнительно на специальных курсах (сейчас некоторые центры начали предоставлять адаптированное обучение). Конечно, насколько необходим этот документ — решать только вам. Но помните, эксперты рынка труда констатируют растущую популярность общепризнанных компьютерных прав. К тому же, все та же беспристрастная статистика утверждает: зарплата сертифицированных специалистов, как правило, автоматически повышается на 20%. Да и планировать работу или обучение за рубежом, имея международные «корочки», так же намного проще.