К сожалению, ошибки преследуют нас на каждом шагу в повседневной жизни. На работе мы вынуждены взаимодействовать с огромным количеством коллег, решать сложные умственные и физический задачи – весь этот труд тоже не обходится без допущения ошибок какой-либо стороны. Это не может не расстраивать специалиста, ведь такие оплошности ведут к гневу начальства, к выговорам, увольнениям. Так как ошибки допускают все, это вовсе не повод увольнять специалиста.
Пропонуємо вашій увазі добірку вакансій від українських компаній, які пропонують перспективне стажування для амбітних студентів. Це хороший шанс розпочати власну кар’єру у відомій компанії і здобути перший професійний досвід.
— Впервые я столкнулась с проблемой СПИДа в 1991-м году. Я тогда преподавала в медучилище и дополнительно вела кружок инфекционных болезней для студентов. Случайно познакомилась в инфекционной больнице со своей коллегой, — тоже учительницей, — у которой обнаружили ВИЧ. Сложно передать ту степень одиночества и безысходности, которую испытывает человек, оказавшийся за пределами здоровой жизни. Первое, что сделала — подписалась на журналы по проблеме; вместе со студентами мы готовили лекции, посвященные заболеванию. Это были 1992-94 года, в Украине тогда еще не было социальных служб. Они появились только в 1996, когда мы с учениками уже успели развернуть мас-штабную кампанию по просвещению населения о вопросах ВИЧ/СПИДа.
-
Что изменилось за 10 лет работы?
-
Сейчас это кажется наивным и смешным, но десять лет назад я ходила по школам, устраивала открытые уроки по теме СПИДа и участвовала в родительских собраниях. Таких активистов в Киеве было всего несколько человек. Мы получали информацию из Всемирной организации здравоохранения и всячески пытались донести ее до общественности. Сейчас существует целая сеть социальных служб. Из заметных успехов — теперь с нами охотно сотрудничают даже правоохранительные органы.
-
В смысле, милиция доставляет к вам потенциальных пациентов?
-
Нет, конечно! Лечение, как СПИДа, так и наркозависимости в Украине не является принудительным. Так что мы можем помочь лишь тем, кто согласен принять помощь. В то же время, соцработник не должен ждать, пока к нему придут на прием. В числе последних совместных проектов «Социотерапии» и благотворительного фонда «Дроп ин Центр», занимающегося реабилитацией потребителей наркотиков, — сотрудничество с районными криминально-исполнительными инспекциями. Речь о работе с условно осужденными. Человек приходит на отметку и, кроме инспектора, общается и с соцработниками. Более того, если кто-то не явился, именно социальный работник отправляется по адресу, выясняя, в чем причина, и старается помочь.
-
Насколько я знаю, социально неблагополучные люди весьма неконтактны. Как вам удается находить с ними общий язык?
-
Это, действительно, очень закрытая категория людей. Легче всего они общаются с теми, у кого была такая же проблема, и кто смог от нее избавиться. Так же, как дети лучше воспринимают то, что слышат от сверстников, чем постулаты взрослых. Методика образования по принципу «равный-равному». К работе привлекаются бывшие потребители наркотиков. В мире давно признано, что это лучший способ профилактики и борьбы с наркоманией. Кстати, руководители «Дроп ин Центра» и многие из его работников в прошлом увлекались наркотиками, однако смогли от этого избавиться.
-
Существует распространенное мнение, что наркомания неизлечима. Что вы можете сказать, как врач, по этому поводу.
-
Только то, что я поддерживаю отношения со многими людьми, которые полностью ушли от этого. Некоторые стали активистами борьбы с наркозависимостью. Знаю и тех, кто сумел справиться с бедой без медикаментозного вмешательства. Благодаря собственной силе воле. Главное, чтобы переломный момент проходил в изоляции, вне прошлого круга общения. Тогда, с помощью близких и психолога, все становится возможным.
-
Кстати, как вы считаете, должен ли социальный работник обладать навыками психоанализа?
-
Думаю, иногда достаточно иметь навыки консультирования и быть просто открытым, общительным человеком (необязательно психологом). Социальное сопровождение включает не только непосредственную работу с людьми, но помощь в восстановлении утерянных документов, решении разнообразных чиновничьих проблем. Или присутствие на реабилитационных занятиях, когда пациенты рисуют и занимаются аутотренингом, возвращая реальное ощущение жизни.
-
Описываемая работа относится к тем, кто осознанно решил избавляться от зависимостей. А как же остальные, неужели остаются за бортом?
-
Для тех, кто пока не готов бросить наркотики, существует программа снижения вреда. Основная задача: если не избавить пациентов от беды, то, как минимум, обучить делать это с наименьшим ущербом для здоровья. С тем же ВИЧ/СПИДом, например, ситуация начнет улучшаться (эпидемия пойдет на спад) лишь после того, как профилактической работой будет охвачено 60% целевой аудитории. Пока же в месяц регистрируется около тысячи новых случаев заболевания. Работы — непочатый край!
-
Куда может обратиться человек, у которого возникли социальные проблемы? Где можно узнать адреса кабинетов доверия?
-
Эту информацию могут дать в справке горздрава. Телефоны «горячих линий» несложно найти на плакатах социальной рекламы, размещенных в метро. Телефон «Дроп ин Цента»: 272-33-59. Бесплатный телефон доверия: 8-800-500-45-10. В крайнем случае, обращайтесь к людям, на одежде которых заметите красную ленточку в виде петельки — знак солидарности и поддержки ВИЧ-инфицированных и больных. Свою я впервые надела в Ирландии, куда ездила на конференцию. Довольно забавный случай. Это было давно и значение символа мне было неизвестно. Обратив внимание, что все участники встречи носят ленточки, уточнила: «Простите, у вас здесь все коммунисты?». Мне объяснили, что к чему. С тех пор свою ленточку практически не снимаю.
-
И последний вопрос. Понятие карьеры для социального работника весьма условно. Что назвали бы успехом вы?
-
Наверное, ни должности, ни регалии и ни количество загранпоездок. Скорее всего то, сколько людей он вернул к активной жизни. С каждым пациентом (мне привычнее этот термин) приходится долго работать. Получается, что судьбу каждого прослеживаешь от и до.
