ДА ОНИ ИЗДЕВАЮТСЯ НАДО МНОЙ! Неординарные вопросы — далеко не бессмыслица, как может показаться на первый взгляд. Каждый имеет конкретную цель. И правильно ответить — не менее важно, чем «вписаться» в ответ о размере ожидаемой зарплаты. Тем не менее, наша первая реакция на нестандартный вопрос зачастую традиционна: «Какое отношение это имеет к моей работе? Они что, издеваются надо мной?». Вовсе нет. Можете не сомневаться, кадровик, задающий «ненормальные» вопросы, прекрасно знает, как они соотносятся со спецификой ваших профессиональных обязанностей. Показавшиеся довольно абсурд-ными вопросы интервьюера имеют простые и рациональные мотивы: проверить, насколько вы готовы мыслить без подготовки и умеете ли сохранять внутреннее самообладание. Ваши творческие способности и чувство юмора вполне могут интересовать работодателя. Конечно, невозможно заранее определить вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. В зависимости от требований должности, традиций организации, да и опыта HR-менеджера задаются самые разные вопросы. Но все же, можно выделить несколько общих.
РАССКАЖИТЕ О СЕБЕ С этого вопроса часто начинаются многие интервью, потому что работодатели считают его хорошей «затравкой» для предстоящей беседы. О, это я могу! Но и здесь не все так просто. Если вы не знаете, с чего начать, полезно задать интервьюеру уточняющий вопрос, например: «Вы хотели бы, чтобы я рассказал о своих планах, я правильно вас понял?» и после утвердительного ответа приступить к изложению. Ваш рассказ должен быть кратким (не более 5-7 минут). Плохо, если интервьюер устанет слушать вас и прервет вас прежде, чем вы доскажете, как вас выгнали из пионеров в третьем классе или как вашей теще удаляли камни из желчного пузыря. «Сокращайте до минимума формально-биографическую информацию, — советует Диана Маржац, менеджер по персоналу компании «Фавор». — Не увлекайтесь деталями и сведениями, не относящимися к интересующему вас месту работы. Самое главное в рассказе — упомянуть о практическом опыте, знаниях и навыках с учетом специфики должности, на которую претендуете, а также о своем отношении к работе и заинтересованности. У работодателя должно сложиться мнение, что вы хорошо умеете делать именно то, что требуется компании». Обязательно подчеркните ваши профессиональные достижения, упомяните об имеющихся дипломах, поощрениях. И не начинайте фразой: «Родился я жарким июльским утром…». Лучше начать ответ с нынешнего этапа вашей карьеры, и после этого продвигаться к истокам трудовой биографии. Рассказывая о переходах из одной компании в другую, не задерживайтесь на причинах. Вы можете излагать эти события как ступеньки профессионального роста.
«Я ВСЯ ТАКАЯ-РАСТАКАЯ» Практически на каждом собеседовании задают вопросы о ваших недостатках. Игнорировать вопрос нельзя. Скромное молчание, обиженное сопение, нечленораздельное хмыканье в ответ будет явно не в вашу пользу. «Такой вопрос задается, чтобы посмотреть, умеете ли вы достойно отвечать на «неудобные вопросы», насколько вы уверены в себе, открыты для общения, — комментирует Ирина Сыченко, ведущий специалист по подбору персонала кадрового агентства «Союз». — Говорить нужно правду, и только правду, но не всю. Из недостатков необходимо «выбрать» наиболее безобидные и обязательно с учетом специфики предстоящей деятельности и требований, которые предъявляются к кандидатам». Если, например, вы претендуете на место менеджера по продажам или PR — не стоит говорить о своей замкнутости. Невелики шансы получить работу и у кандидата на должность финансового директора, признавшегося на собеседовании в излишней болтливости.
ПОЧЕМУ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ РАБОТУ? Ответ на этот вопрос — наилучший шанс выгодно «продать» себя. Работодатель ждет от вас подтверждения, что вы в курсе дел компании и можете принести фирме пользу. Поэтому нужно получить как можно большее представление о «принимающей стороне», например, через Интернет. Это позволит на собеседовании «блеснуть» полученными сведениями и убедить интервьюера, что сделали выбор осознанно. И напротив, отсутствие знаний о компании и отрасли — одна из причин отказа в приеме на работу. Негативное впечатление оставят ответы «не знаю» или «да мне все равно где работать, — я уже в двадцать пять компаний резюме разослал». Конечно, зачастую соискатели приходят на собеседование только потому, что их пригласили, а вовсе не потому, что желают работать именно в этой фирме. Но все работодатели очень похожи на разборчивую невесту — им хочется услышать, что вы любите только их, потому что они самые лучшие, и вообще вы созданы друг для друга. Но не переборщите, потому, что их, как и всякую невесту, тут же начинает терзать вопрос «а вдруг он со мной только потому, что он никому другому даром не нужен?» Разумнее будет намекнуть, что у вас имеется ряд предложений, но вас особенно интересует данная фирма, поскольку здесь самые интересные проекты, самый здоровый рабочий климат и самые лучшие перспективы.
ЧЕСТНОЕ СЛОВО Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при приеме на работу. Шутка эта хорошо известна кадровикам. Каждому свойственно приукрашивать свои качества и профессиональный уровень. В какой-то степени это нормальная ситуация для собеседования. Главное — знать меру! Во-первых, если вас примут на работу, вам придется продемонстрировать все, о чем вы говорили. Во-вторых, опытный HR-менеджер, как «Отче наш», знает «провальные» признаки, например, жесты волнения, тембр голоса. А при возникновении сомнения неминуемо задаст уточняющие вопросы, в которых вы будете вязнуть, как муха в варенье. Чтобы окончательно убедить вас, напомним один старый, но очень жизненный анекдот. Вошедшего в дверь кандидата встречают вопросом: «В нашей фирме очень высоко ценится аккуратность. Вытерли ли вы ноги, входя сюда?» Кандидат уверенно отвечает, что, разумеется, сделал это и всегда поступает так. На что следует совершенно уничижительное продолжение: «Выше аккуратности мы ценим правдивость. Около двери нет коврика». Возможно, именно ваша искренность поможет вам получить работу. |