«Стригу плохо» — лучшая реклама профи

Я преподаю уже год, выпустила не один курс, — рассказывает Наталия Решетняк, универсальный мастер парикмахерской «Диана», — хотя специального педагогического образования не имею. Весной прошлого года в УПК Шевченковского района проходил набор учителей, и меня рекомендовали. Я согласилась с удовольствием, хотя и переживала: смогу ли правильно объяснить, показать…

 

После школы окончила специализированные курсы, и работаю уже более восьми лет. Это помогло дополнить программу обучения темами, которых мне не хватало на практике. Думаю, мои ученики от этого только выиграли.

В обязательный объем теоретического курса входят: структура волос и кожного покрова головы, классическая техника стрижек, гигиена, техника безопасности в работе с химическими препаратами и многое другое. Но, преимущество курсов по сравнению с техникумом и училищем в более динамичной подаче материала, в новейших знаниях по современным направлениям и стилям причесок. Любое учебное заведение, бесспорно, дает хорошую базу, но часто к моменту трудоустройства эти знания успевают устареть. Курсы с преподавателями-практиками делают обучение максимально приближенным к реальным условиям работы.

На наших курсах в обучение входит три месяца теории и два практики. Экспресс-обучение для этой профессии мало эффективно. Просто курсы дают старт для самосовершенствования. И современные мастера продолжают учиться постоянно, работая и внедряя новые знания.

Вариантов множество, начиная с курсов высшего уровня, посещения специализированных выставок и заканчивая мастер-классами и тренингами у именитых мастеров. Парикмахерское искусство относиться к индустрии моды, и каждый сезон мастерам необходимы знания новых тенденций, плюс практически ежеквартально на рынке косметических средств появляются новые продукты, без изучения которых не может обойтись ни один профессионал.

Кроме популярных коммерческих курсов и государственной бесплатной программы Биржи труда, сегодня разрабатывается новая форма обучения. В соответствие программе профориентации ученики 9-11 классов смогут обучаться парикмахерскому искусству. Этот проект рассчитан на проживающих в Киевской области. После курсов ученики могут продолжить обучение. А в общем, проблема регионального обучения сегодня очень актуальна для всех профессий.

Со многими вижусь регулярно, более половины трудоустроились, а те, кто не работает по профессии, также используют свои навыки, которые пригодятся всегда.
Сегодня не главное быть красивой, достаточно быть ухоженной, иметь свой стиль. Поэтому такие курсы полезны всем: всегда можно подработать, сэкономить деньги семьи на визитах в парикмахерскую. О бизнесе и говорить нечего — любые переговоры начинаются с оценки внешности партнеров.

Ни в одной программе нет лекций по психологии общения с клиентами. Поэтому очень тяжело объяснить ученикам курсов, как себя вести в конфликтной ситуации. Я, например, всегда доверяю интуиции. Пришла однажды девушка и спрашивает: «А Вы хорошо стрижете или плохо?» Я отвечаю: «Конечно, плохо»,— и улыбаюсь. Теперь это моя постоянная клиентка, признавшаяся, что если бы я ответила иначе, она бы отказалась от услуг. Или такой случай: приходит клиентка и осматривает меня с ног до головы, низенькую, худенькую. Женщина постояла, подумала и спрашивает: «А у вас мастеров посолиднее нет?». Бывает и такое.

Безусловно, внешний вид, который «работает» на доверие к мастеру. Такая картина и в обучении. Учить нужно не только умом, талантом психолога и ораторским искусством, а в первую очередь личным примером. Наставник должен нравиться!