|
Менеджер-эквилибрист (Аналітика :: №28 :: "Пропоную Роботу")
Менеджер по работе с клиентами — должность, от которой зависит не только успех любого коммерческого предприятия, результативность работы с клиентами, но и деловая репутация фирмы. На первый взгляд, работа штатная, посильная для любого коммуникабельного соискателя вакансии, имеющего опыт в сфере торговли. Во всяком случае, чаще всего именно этот фундамент — залог результативности. Но при детальном рассмотрении функциональных обязанностей настоящего клиент-менеджера становится ясно, что это далеко не все… |
Пришел, увидел, убедил (Інтерв'ю :: №28 :: "Пропоную Роботу")
Здравствуйте! Чем могу быть вам полезен?» Этой фразой, ежедневно звучащей в тысячах украинских компаний, встречают самых желанных гостей — клиентов. Произносят ее молодые и не очень сотрудники с умными глазами, главная задача которых — встретить посетителя и сделать его своим клиентом. Искусство продавать — их рабочий инструмент, а доброжелательная улыбка — визитная карточка. |
Быт или не быт? (Аналітика :: №28 :: "Пропоную Роботу")
Cтиль работы «доисторических» химчисток можно живо предста вить по единственному эпизоду из культового «Москва слезам не верит», в котором слова героини Ирины Муравьевой звучат приговором для клиента: «Эти пятна не отчищаются, аккуратнее носить надо». А в ответ на просьбу завернуть костюм в два слоя бумаги парирует: «В стране с бумагой напряженка!». Работа в современных предприятиях бытового обслуживания не имеет ничего общего с описанным эпизодом ни в уровне используемых технологий, ни в уровне сервиса, ни в профессионализме сотрудников. Почему? Времена другие!!! |
Чистые труды (Інтерв'ю :: №28 :: "Пропоную Роботу")
Cтирка, чистка, глажка… Поистине роковые слова для каждой хозяйки. Сколько сил и труда нужно положить, чтобы белье и одежда вновь засияли чистотой! Недаром проблемой усовершенствования этих процессов были заняты лучшие умы человечества, поскольку бытовые вопросы сильно отвлекали мыслителей от их «прямых» обязанностей. Даже у великого Гете описано устройство стиральной машины. Сегодня можно сколь угодно предаваться раздумьям о великом, ибо все заботы о чистоте одежды готовы взять на себя профессионалы. |
| Статті 0 по 4 (з 4) |
Сторінки: 1 |
|
