Вопросы на собеседовании – классическая форма общения работодателя и соискателя. Поэтому, и соискатель, и работодатель должны готовиться заранее на собеседование и готовить ряд интересующих их вопросов. Многие из соискателей не готовят вопросы заранее, ориентируясь на обстоятельства, но работодатели утверждают, что повлиять на ход собеседования и решение работодателя могут даже вопросы, заданные в процессе беседы.
«Свет и радость мы приносим людям» — эти слова из песни вполне могут выразить суть профессии психолога. Он всегда выслушает, проанализирует, подскажет пути выхода в ситуациях, представляющихся безысходными. «Хороший специалист никогда не станет решать вместо человека его проблемы, — рассказывает Елена Петровна Корегина, заведующая городским Центром психолого-психиатрической помощи в состоянии душевного кризиса. — Первостепенная задача психолога — научить клиента использовать собственный потенциал (опыт, знания, навыки) для решения проблем».
Елена Корегина: «Психолог не имеет права считать, ЧТО ЧЕЛОВЕКУ НЕЛЬЗЯ ПОМОЧЬ»
-
В чем специфика работы психолога на телефоне доверия?
-
Линии работают круглосуточно, поэтому рабочий день психолога — 12 — 24 часа. Центр занимается лечением острых душевных кризисов и психических расстройств, что накладывает на специалистов большую ответственность. Работать на телефоне доверия гораздо сложнее, чем на приеме. Восприятие собеседника идет только через слуховой анализатор, а это большая нагрузка на психику, ведь, как известно, ведущая роль в восприятии принадлежит зрению.
Психолог должен уметь эмпатически выслушать, вникнуть в проблему. Главная задача — облегчить состояние острого кризиса и подсказать пути выхода из ситуации. Важно распознать психологическое состояние человека, ведь одну и ту же проблему многие переживают по-разному. Задача психолога — определить, с личностью какого типа он общается: сильной, способной благополучно выйти из кризисного состояния или с личностью, которая впадет в депрессию, или, возможно, мстительной… В зависимости от результатов общения, человека могут пригласить в центр. В особых случаях помощь оказывается амбулаторно.
-
Почему в состоянии душевного кризиса важно обратиться именно к психологу?
-
Друзья, родственники или соседи, к которым прибегают за помощью, часто не способны помочь. Им сложно быть объективными, они, наверняка, будут сочувствовать вам, даже если вы неправы. У друзей и родственников — уйма собственных проблем, выслушивать ваши жалобы им недосуг. Психолог — профессионал, обладающий обширными знаниями и практикой: у него в активе не только личный опыт, но и истории сотен пациентов. Он максимально объективен, и чист в своих мотивах, его желание — облегчить ваши душевные страдания, поэтому именно его взгляд на проблему и предложенные пути выхода будут наиболее близки к истине. Для психолога нет плохих и хороших людей, нет подлости «просто так», любые поступки имеют корни, и профессионал поможет разобраться в ситуации.
-
Какими качествами должен обладать психолог?
-
Главное — любовь и неподдельный интерес к людям. Среди профессионально важных качеств — коммуникабельность, умение сопереживать, принимать людей такими, какие они есть; наблюдательность, аналитический ум, эмоциональная устойчивость, хорошая память. В остальном — это обычный человек, имеющий психологическую подготовку и практику общения. В жизни он сталкивается с такими же проблемами, которые бывают у большинства. Разница в том, что психолог умеет с ними справляться, а при необходимости не боится обратиться к коллегам. В центре успешно работают разные по психологическому складу специалисты. Есть уравновешенные, выдержанные люди, которые спокойно выслушивают клиента. Есть и эмоциональные. Со стороны может показаться, что такой доктор грубит, но таким образом он искусно «отрезвляет» клиента.
-
Как проходит ваш рабочий день?
-
Мой день нестандартен, ведь я руководитель центра, работающего с проблемами душевных кризисов. Ежедневно приходится собирать данные по городу о суицидах, проводить статистический анализ, анализировать, с какими проблемами обращались люди, что удалось сделать. В течение дня работаю со своими пациентами, провожу сеансы индивидуальной и групповой психотерапии. Разрабатываем методики и программы, например, по работе с волонтерами или с родителями. Встречаемся с журналистами. В целом, все зависит от того, как складывается день: если много пациентов, значит, основное внимание — им, а статистической и методической работе внимания поменьше.
-
Помогает ли профессия психолога в жизни?
-
Помогает, но я не всегда «включаю» свои психотерапевтические навыки. Не люблю, когда при мне кого-то обижают, и вмешиваюсь в конфликт, хотя это непсихологично. Бывает, что дома мне хочется побыть обычной женщиной — немного капризной, проявить свое Я, настоять на каком-то решении. Но это бывает не часто, работа изменила меня как личность: я была более авторитарной, а за годы работы научилась быть терпимой, спокойно относиться к мелочам, которые для многих становятся причинами обид. Стала понимать, что обида — это требование к другому человеку быть таким, каким ты хочешь, чтобы он был. Моя профессия помогает понять, что человек имеет право быть таким, каким хочет.
-
С какими проблемами обращаются чаще всего и как определить, что работа с клиентом проведена успешно?
-
В основном — проблемы межличностных отношений и психического здоровья: много клиентов с депрессиями, фобиями, страхами, а так же кризисы возраста, семейных и любовных отношений. Человек, обратившийся за помощью к психологу, как правило, стремится победить зависимость (от алкоголя, наркотиков, игровых автоматов либо от родителей, супруга). Причины зависимости в собственной незрелости. Поскольку самостоятельность — возможность зарабатывать, одна из основных причин кризисов — проблема трудоустройства. В этом году с этой проблемой обратилось 152 человека. Психолог должен показать, что выход есть. Я каждый день приношу на работу газеты по трудоустройству, в частности «Пропоную роботу», и показываю: «Смотрите, в этой газете есть вакансии по вашей специальности, значит, вопрос можно решить». Работа психолога продолжается до того момента, когда клиент с удивлением, радостью и гордостью обнаруживает, что становится все более самостоятельным. Человек обретает уверенность в себе, все меньше нуждается в поддержке психолога. Заканчивается работа тогда, когда пациент осознает, что он свободен, и в силах сам управлять своей жизнью. Это и есть успех — когда терапия больше не нужна.